Читать «Как попасть на практику в известную компанию: пошаговый путеводитель» онлайн - страница 11

b) Если подобных меню на сайте организации нет, то из общей информации о компании, размещенной в свободном доступе на ее сайте, обычно в закладках «Контакты», находим и распечатываем список всех телефонных номеров, которые могут быть полезны.

Не стоит ограничивать себя телефонами справочной службы и общего отдела компании. Пригодиться могут также пресс-служба, если есть задача пройти практику по линии связей с общественностью или журналистики, отделы по работе с инвесторами, если интересует экономическое управление, а также службы рекламы. Как правило, в силу специфики работы этих служб их рабочие телефоны свободно раскрываются организацией. Более того общение с «внешним миром» входит в должностные обязанности данных специалистов, готовых выслушать и помочь всем. Работа у данных служб такая – своим отношением и примером формировать положительный имидж компании у общественности, клиентов, акционеров, инвесторов.

Маленькая хитрость – стоит обращать внимание и записывать рядом с номером телефона в распечатанном списке контактов отличительные черты голоса отвечающего. Будет ли это «спокойный мужской голос, как у нашего преподавателя по юриспруденции», или «очень высокий и быстрый, не добрый женский». Часто по одному номеру телефона отвечают разные люди, по общему номеру телефона отвечают разные операторы, инвесторов консультируют разные специалисты, в пресс-службе дежурят также сотрудники посменно.

На фотографиях 3, 4, 5 показаны примеры листов с рабочими контактами ведущих российских энергетических компаний с пояснительными пометками.

Фотография 3. Контакты «ТНК-BP»

Фотография 4. Контакты ОАО «Сургутнефтегаз»

Фотография 5. Контакты ПАО «Газпром нефть»

Сделано это не для того, чтобы дать читателю шанс использовать приведенные в сканированных листах имена, телефоны, факсы или рабочие почты сотрудников. По истечении определенного периода времени они могут быть неактуальны: «ТНК-BP», например, ранее одна из крупнейших российских нефтяных компаний, в 2013 году перешла под контроль ОАО «НК „Роснефть“», и, соответственно, все показанные данные поменялись.

Но пусть читатель не расстраивается зря и не винит автора в дезинформации – помещенные ниже «письмена» и «росписи» являются примерами схем поиска нужных людей с их именами и электронными почтами. Так, например, линия телефонного поиска проходит от общей справочной, где можно только попросить соединить, но не узнать прямой телефон, к отделу кадров или пресс-службе. Как правило, более отзывчивые сотрудники попадаются в канцелярии организации, где могут подсказать хотя бы ответственного руководителя за тот или иной вопрос.

На изображении видно, что если по основным контактам с сайта организации вырисовывается совсем непробиваемая телефонная стена, то можно позвонить в дочернее общество. Его сотрудники, как правило, стараются не только придерживаться принципа строгой субординации, как в центральных офисах известных компаний, но и более ориентированы на работу с потребителями, одним из которых может, по сути, прямо или косвенно являться звонящий.