Читать «NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой» онлайн - страница 63
Бернар Диридолу
Сотрудники уже компетентны и самостоятельны: у них есть средства для самостоятельного принятия решений, и они их принимают.
Руководитель практикует делегирование обязанностей и миссий.
Он практически незаметен и обеспечивает задачу мониторинга и помощи по запросу.
Стиль управления – делегирующий.
Порядок проведения встреч предусмотрен по необходимости. Контроль обеспечивается путем экономических показателей.
Сотрудники обрели самостоятельность, но перед лицом неустойчивости системы больше не знают, что делать. Изменения раскрывают потребность в новых знаниях и умениях и ставят под сомнение существующие навыки.
Руководитель должен повысить свою степень вовлеченности и силу участия.
Путем регулирования он расширяет спектр возможных вариантов решений. Он гибко и умело сопровождает коллег и поддерживает их.
Стиль управления – адаптирующийся, приспосабливающийся к ситуации и окружению.
Руководитель может здесь действовать путем переговоров и поддержки.
Рис. 11.4. Договорной менеджмент
Каждому уровню самостоятельности соответствует приемлемый тип договора. Это позволяет вам дифференцировать управление относительно опыта, возраста и навыков ваших сотрудников. Таким образом, вы сможете помочь их росту в рамках своих средств.
Имя сотрудника:
Мы только что увидели, как осуществляется договорное управление, адаптированное под каждого из ваших подчиненных. Чтобы закончить эту главу, мы на сей раз предлагаем вам оценить степень самостоятельности вашей команды. Для этого ниже даны семь этапов самостоятельности команды по Танненбауму.
Семь этапов Танненбаума и Шмидта
Заключение
Управление командой предполагает два качества: способность отстраниться, посмотреть «с высоты птичьего полета» и способность взять на себя ответственность за результаты ваших подчиненных.
Вы должны брать на себя не только свои ошибки, но и ошибки своих сотрудников. Действовать, организуя их, управляя их рабочим временем, их деятельностью, их результатами. Но только сфокусировавшись на завтрашнем дне, вы продемонстрируете ваши управленческие способности: способность предвосхищать грядущие изменения, управлять потенциальными скрытыми конфликтами, стимулировать активность ваших сотрудников, то есть быть способным принимать решения и быть движущей силой, благодаря которой вы продемонстрируете ваши лидерские способности а именно – способствовать росту и развитию ваших сотрудников!
Короче говоря, руководить – это обеспечивать выполнение сегодня, но при этом размышлять, как лучше сделать завтра. Это значит думать иначе, чтобы действовать иначе, руководствуясь при этом главным принципом: первым делом – удовлетворение нужд ваших клиентов.