Читать «Стратегический менеджмент» онлайн - страница 92

Эффективная система мониторинга рисков должна иметь следующие элементы:

• ясно определенные зоны наблюдения;

• широкую сеть наблюдателей и агентов;

• фильтры и критерии оценки поступающей информации;

• четко определенные каналы коммуникации с управляющими и управляемыми подсистемами компании;

• подсистему самосовершенствования.

В настоящее время приобрели популярность системы наблюдения за стратегическими составляющими программы риск-менеджмента (Strategic Issue Management – SIM). Системы SIM концентрируют внимание на структурных переменах в компании и ее окружении, действуя как 360-градусный радар и стараясь как можно раньше обнаружить так называемые стратегические нарушения непрерывности (strategic discontinuity) или стратегические сюрпризы (strategic surprise). К этому прибавляются еще «нарушение статус-кво» и «нарастание асимметрии». Нарушения обнаруживаются на основе диагностических списков даже в условиях слабых сигналов и неструктурированной информации. С целью обнаружения нарушений устанавливается наблюдение за подозрительной симптоматикой и ее динамикой.

Никакие сюрпризы не происходят абсолютно неожиданно. Неожиданность – это результат незнания, невнимательности, невооруженности или неумения наблюдателя. Именно поэтому в системах SIM придается большое значение повышению рисковой чувствительности и диагностической квалификации кадров. При таком подходе появляется возможность превентивного управления рисками в условиях полной неопределенности и частичной повторяемости событий.

Возможности современных систем электронного документооборота позволяют организовывать сбор и хранение информации на всех этапах работы риск-менеджмента, создавать и регулировать необходимые информационные потоки.

При разработке подходов к измерению рисков исходят из того, что риск – это в большинстве случаев неопределенность, имеющая ту или иную вероятность. Следует различать ситуацию неопределенности и ситуацию риска. Ситуация риска является разновидностью ситуации неопределенности и характеризуется тем, что с той или иной степенью вероятности можно получить различные результаты. Для измерения рисков необходимо определить возможные варианты реализации стратегии, соответствующие определенному уровню риска, а затем вероятность каждого из этих вариантов. На практике существует множество критериев и показателей, посредством которых измеряется уровень риска. Риск в основном характеризуют два аспекта: волатильность (изменчивость оценочных индикаторов, вероятность или частота событий) и чувствительность критериев деятельности к последствиям наступления рисковой ситуации.

Существует две основные категории измерителей риска:

1) показатели чувствительности;

2) вероятностные (статистические) величины.

Такое разделение достаточно условно, так как вероятностные показатели могут нести информацию о чувствительности, а показатели чувствительности могут быть интерпретированы как вероятностные оценки. Для целей стратегического планирования целесообразно применять показатель уровня риска. Данный показатель в каждой конкретной стратегии должен быть определен на этапе целеполагания, для чего в рамках стратегического менеджмента создается актуальный развернутый классификатор рисков.