Читать «Бизнес-советник» онлайн - страница 24

28. В разговоре передается не только информация, но и эмоции.

29. Мнение о собеседнике складывается из эффективности разговора.

30. Все хотят одного – чтобы их услышали, поняли и согласились с их мнением.

20 секретов эффективного общения в бизнесе

1. Бизнес – это прежде всего общение.

2. В переговорах выигрышная позиция у того, кто просчитал все возможные комбинации.

3. У любого профессионального переговорщика на первом месте задача, которую он должен решить посредством переговоров.

4. Общение в бизнесе основано на цифрах и выгоде.

5. В продажах самое важное умение – продать информацию о товаре.

6. Партнерство в бизнесе основано на стремлении к общей цели.

7. Плох тот предприниматель, который не умеет общаться.

8. Ведя переговоры, необходимо понимать желания и потребности оппонента.

9. В бизнес-общении человеческие отношения – просто инструмент для достижения желаемого.

10. Общение с клиентом – особая территория в бизнесе.

11. Четко поставленная задача для сотрудников исключает человеческий фактор.

12. Руководитель, общаясь с сотрудниками, дает им вектор направления в работе.

13. В основе переговорного искусства лежит умение обозначать задачи и выражать мысли.

14. Переговорное общение похоже на игру в шахматы, в которой начинают с простого хода Е2-Е4, но планируют шах и мат.

15. Общение с клиентом отличается от общения с партнером.

16. Хороший переговорщик дорогого стоит.

17. Бизнесмен подобен актеру, который перевоплощается во время общения соответственно поставленной задаче и оппоненту, с кем ведет диалог.

18. Умение общаться – это основа успеха в бизнесе.

19. Грамотному переговорщику авторитет собеседника только помогает.

20. Красивая одежда не скрывает неумелую речь.

Глава 7. О деньгах и бизнесе

Топ-60 ошибок начинающих предпринимателей

1. Первым делом зарегистрировать юридическое лицо.

2. Сразу передать оперативное управление предприятием другому человеку.

3. Снять офис в центре города.

4. Первые вырученные деньги потратить на покупку дорогих вещей, шикарного авто и обзавестись личным водителем.

5. Заполнить весь штат персоналом.

6. Набрать кредитов и долгов, надеясь их покрыть за счет будущей прибыли.

7. Надеяться только на вдохновение.

8. Пытаться догнать конкурентов, которые работают уже много лет.

9. Заниматься делом только ради получения денег.

10. Надеяться на то, что кто-то поможет.

11. Рулить своим бизнесом по книгам.

12. Следовать советам людей, не имеющих бизнеса.

13. Принять на работу личного секретаря.

14. Сделать дорогой сайт.

15. Вложиться в традиционные виды рекламы.

16. Пытаться сразу выйти на большие обороты.

17. Надеяться на то, что бизнес в скором времени будет работать сам и без усилий приносить большие доходы.

18. Избегать работы с документами и отчетами.

19. Жить не по средствам.

20. Думать, что бизнес – это легко.

21. Сразу вложить все свои деньги в фондовые биржи и прочее.

22. Гнаться за короткими деньгами.

23. Рассказывать всем подряд о своих первых успехах.

24. Большую часть времени посвящать строительству планов, а не действиям.

25. Надеяться на то, что проблемы будут решаться сами собой.