Читать «От идеи до прибыли. Система продаж через интернет» онлайн - страница 29
Владислав Ле
На этом, уважаемые читатели, мы заканчиваем повествование о блоках Landing Page и переходим к не менее интересной теме. А именно, к постконверсионному маркетингу (то, что происходит после первого целевого действия). И начать эту тему мы хотим с совета № 3.
2.2. THNS-page
2.2.1. Виды и задачи
Совет № 3
Страница подтверждения – это первое, что покупатель или новый клиент должен увидеть после того, как он выполнил ваш призыв к действию.
Воспользуйтесь этим волшебным моментом, когда клиент сказал: «Да, ты мне нравишься». Именно страницы подтверждения дают возможность показать преимущества вашего товара, услуги, бренда.
А именно:
• Возможность для более тонкого последующего маркетинга: предложите им присоединиться к вам в соцсетях.
• Возможность превзойти ожидания: отличайтесь, станьте лучшим. Удивите людей бонусным дополнительным предложением или возможностью скачивания чего-то бесплатного.
• Шанс предложить дополнительную информацию или совет. Если вы хотели донести своим читателям нечто, что неуместно помещать на Landing Page (поскольку вы, по всем правилам, сфокусировали ее на одной цели, на одном послании), то сейчас у вас есть прекрасный шанс сделать это.
• Шанс предложить дальнейшее развитие событий: большинство людей любят указания к действию. Подскажите им, что делать дальше.
Какую роль выполняет страница «Спасибо», или, как ее еще называют, Thank-u-page, Thank-you-page или в сокращении Thx-page?
Мы выделяем четыре основные цели:
1. Подтверждение транзакции или «успешная заявка».
Ваш потенциальный клиент оставил заявку, и вы говорите ему: «Спасибо. Ваша заявка успешно оформлена».
Ваш потенциальный клиент делает выдох, равнодушно уходит со страницы и ждет вашего звонка.
Вот типичный пример следствия оставленной заявки на посадочной странице.
А вот типичная реакция на такой интернет-маркетинг:
2. Замер конверсии.
Если вы уже знакомы с Яндекс-метрикой или Google Analitics (системы аналитики), то вы знаете о том, что постановка целей – незаменимый инструмент в интернет-маркетинге.
При аналитике целей в этих инструментах вы можете увидеть процент дошедших до страницы «Спасибо» и замерить эффективность вашей рекламной кампании.
На рисунке показан пример правильного путешествия пользователя:
Шаг 1 – Наша посадочная страница, на которую идет трафик
Шаг 2 – Thank-You-Page страница
3. Выполнение действия, направленного на процесс «воспитания» или «вовлечения» клиента.
Посмотрите на рисунок:
Мы часто используем модель коммуникации и обратной связи с клиентом. Задаем вопросы, получаем ответы о его болях, желаниях и проблемах.
4. Дополнительное предложение (дополнительный оффер)
Большинство интернет-предпринимателей недооценивают Thx-page и вовсе не используют ее в своем бизнесе.
А теперь готовьтесь! Готовьтесь к информации о том, сколько в действительности вы недополучаете в вашем бизнесе…
