Читать «Ключи» онлайн - страница 11

человеком, ищущим помощи, не все в порядке. Вы сразу предполагаете, что существует

проблема, хотя бывают случаи, когда никакой проблемы нет, а человек просто нуждается в

общении, внимании, мудром совете.

 Вы должны понимать, что проблема, представленная вам вашим собеседником, чаще всего

не является его действительной проблемой. "Представленная проблема" — это то, что сам

человек, ищущий помощи, считает и ощущает причиной своих бед и затруднений. По мере того,

как консультант задает наводящие вопросы и с их помощью извлекает на поверхность важные

для понимания ситуации ответы, ищущий помощи человек обычно обнаруживает, что "его

проблема" на самом деле — поверхностна и второстепенна. Он осознает, что это лишь симптом,

проявление его главной, истинной проблемы.

 Не переставайте ободрять человека, вселять в него надежду. Вновь и вновь повторяйте ему,

что Господь продолжает действовать, и помощь — придет! Самое главное для того, кто пришел к

вам за советом — это осознать, что существует решение его проблемы, выход из его

"безвыходной" ситуации. Есть НАДЕЖДА!

з. Опыт прошлых лет

Стр. 11 из 258

Джун Хант — Ключи

http://logoslib.com/index2.php?option=com_content&task=v…

"Что было, то и теперь есть, и, что будет, то уже было; и Бог воззовет прошедшее" (Екклесиаста

3:15).

 Задавайте общие вопросы, которые помогут вам лучше узнать человека, понять его: о семье,

доме, школе, работе, увлечениях.

Например: "Позвольте мне задать вам несколько общих вопросов, чтобы лучше познакомиться с

вами. Так нам будет легче определить направление беседы, понять, где находятся истинные

причины, повлекшие за собой такие события и переживания".

В ходе беседы вы обнаружите прошлую боль, отвержение и кризисы, а также усвоенные в

прошлом неправильные модели поведения и их причины.

 Побуждайте человека больше рассказывать о себе, о своей ситуации.

Например: "Не могли бы вы рассказать мне немного больше о…?", "Продолжайте, пожалуйста…".

 Задавайте вопросы, побуждающие к размышлению. Такие вопросы чаще всего начинаются с

вопросительных слов "как" и "почему". Они заставляют человека вспоминать реальные ситуации

и рассказывать о них. Не используйте вопросы, на которые можно ответить "да" или "нет".

Например: "Вы рассердились?" — на этот вопрос можно ответить

"да/нет", он не дает вам дополнительной информации. А если вы спросите: "Как вы выражаете

свой гнев?", — человек сможет вспомнить и описать вам разные ситуации, вы узнаете о нем много

нового.

 Не задавайте вопросы, которые заранее предполагают ответ.

Например: "Вы продолжаете испытывать горечь, не так ли?"

 Прислушивайтесь к тому, какими чувствами с вами делятся. Спрашивайте о них.

Например: "В какие моменты вы чувствуете себя одиноким?" "Как вы думаете, почему вы

рассердились?"

• Замечайте, о чем с вами НЕ говорят, чем НЕ делятся.

Например: Отметьте для себя, если один из родителей совсем не

упоминался в разговоре. Спросите: "Какую роль в вашей жизни играл ваш отец?"

4. Шаги к решению проблемы

"Христос в вас, упованье славы" (Колоссянам 1:27).

Подойдя к заключительной стадии вашей беседы с человеком, ищущим помощи, поделитесь с