Читать «111 баек для тренеров: истории, анекдоты, мифы, сказки» онлайн - страница 35
Игорь Ильич Скрипюк
Наряду с отдельными словами или выражениями в качестве подобных «маяков» могут выступать определенный тон, жест, движение, поза, перемещение в пространстве, часть аудитории, где находятся рассказчик или слушатели.
Это действует так же, как если бы собеседники перешли из-за стола переговоров в мягкие кресла, сели бы у небольшого журнального столика, стали бы пить кофе, коньяк, курить сигары, – подобные моменты переключают собеседников с серьезного делового разговора на неформальное общение и создают соответствующий эмоциональный настрой. Кстати, «маяки» или «якоря» значительно эффективнее, когда они связаны с яркими эмоциями или переживаниями.
Слушатели – не пассивные созерцатели, а активные партнеры рассказчика
Вовлечение слушателей в диалог с рассказчиком – гарантия повышения эффективности обучения. Причем это может быть имитация диалога (что не делает ее менее ценной) или подлинный, реальный диалог. Имитация, как правило, достигается использованием риторических вопросов, на многие из которых рассказчик сам и отвечает, а на остальные получает ожидаемый ответ. Безусловно, такие приемы оживляют байку и делают ее привлекательнее, поскольку известно, что любой диалог всегда выигрышнее «говорящей головы», какой бы умной она ни была. Например, когда приходится рассказывать о зависимости между мотивацией и эффективностью деятельности, описываемой законами Йеркса – Додсона, риторические вопросы и имитация диалога получаются такими (схема упрощена):
...
Остается выяснить, работает ли этот закон в области отрицательной мотивации. Ведь наступает момент, когда даже самые страшные кары и угрозы уже не могут заставить людей работать больше и лучше.
Так продолжается обсуждение законов Йеркса – Додсона.