Читать «Школа лидерства. Техники эффективного руководства» онлайн - страница 77

7. Внедрить.

8. Разрешить конфликты/ситуации сопротивления.

9. Сохранить прибыль.

10. Стремиться к дальнейшему усовершенствованию.

Великолепные лидеры не просто реактивно реагируют на изменения. Они делают их частью культуры своей команды, бросая вызов существующим нормам и находясь в непрерывном поиске усовершенствования.

10. Общая картина

Организация – это удлиненная тень одного единственного человека.

Эмерсон Р.

Вне зависимости от вашей позиции, управляете ли вы командой, подразделением (несколькими командами) или организацией (несколькими подразделениями), в любом случае вам нужно действовать на нескольких уровнях, прикладывая стратегические усилия, чтобы добиться лучшего от ваших людей. И вы, и они нуждаются в том, чтобы представлять общую картину и понимать, как их достижения вписываются в нее. Это последний кусок мозаики, который завершает образ великолепного лидера.

Фактически каждый аспект стратегических действий, исследуемых в данной главе, должен расцениваться как задача для руководителя класса С (об этом мы говорили в главе 5). Недостаточно просто думать об этих стратегических вопросах, вы должны найти время для работы с ними, чтобы ваш штат получил те инструкции, в которых нуждается.

Точки силы

Теоретически руководитель имеет 100 точек силы, применение которой занимает 100 процентов его времени и усилий. Вы уверены, что ваша энергия направлена в нужные сферы деятельности? На рис. 15 представлена квадрантная модель, устанавливающая четыре стратегических области деятельности, в которых вы должны проявить свою силу, в идеале – в равных пропорциях.

В конечном счете все, что руководитель делает или не делает, скажется на производительности. Однако есть опасность, что руководители будут расходовать свою энергию в трех ключевых сферах: люди, планирование и действия. Этот подход решает только краткосрочные задачи управления, великолепный лидер знает, что усилия должны реализовываться во всех четырех сферах, так как деятельность его сотрудников связана не только с настоящим, люди позиционируют свои достижения как шаги к блестящим результатам в будущем.

Рис. 15. Стратегические точки силы

Четыре квадрата рисунка не являются взаимоисключающими. Во многих ситуациях они будут накладываться друг на друга. Например, развитие штата очевидно относится к квадранту «люди». Однако развитие сотрудников должно быть запланировано, как и средства достижения этого.

Великолепные действия

Попробуйте проанализировать типичную рабочую неделю с точки зрения, на что вы тратите свое время. Тратите ли вы примерно одинаковое время на каждую из четырех сфер руководящей деятельности, или вы уделяете внимание только одной или двум сферам?

Если вы еще не достигли правильного баланса, что вы можете сделать, чтобы распределить свою энергию надлежащим образом?

Люди

Существует несколько способов инвестировать в своих людей, чтобы добиться отличных результатов, как в текущий момент, так и в будущем. Большинство из них уже рассматривалось в этой книге. В основном, ваши силы в рамках данной сферы должны быть направлены на подбор правильных кадров в свою команду/организацию (глава 2), развитие персонала (глава 3), устроение совместной деятельности (глава 6) и мотивацию (глава 4).