Читать «iМаркетинг. Работаем по системе» онлайн - страница 41
Виталий Мышляев
Проанализировав поисковые запросы, мы выяснили, что Клиентов волновали четыре главных вопроса:
• бесплатная CRM-система;
• база Клиентов;
• менеджер задач для отдела продаж;
• управление отделов продаж.
Получилось, что сначала мы выбрали из всех имевшихся запросов те, на которые могли ответить. И сделали под это целевые страницы. Получилось очень быстро и компактно. В середине февраля мы перезапустили сайт, и результат не заставил себя ждать:
Итог: чтобы быть найденным, нужно провести на сайте определенные «профилактические» действия и писать полезный контент.
Быть процитированным, упомянутым. Здесь все проще. Как говорит Игорь Манн, в социальных сетях нужно стать ИПИ – источником полезной информации.
В прошлом году мы создали две группы в Фейсбуке. В группе «СилаУма» рассказывали про наш офис, про то, как мы работаем, какие мы классные, показывали фото с нашими абажурами, креслами и наклейками на макбуках. Параллельно с «СилойУма» запустили группу «Курилка интернет-маркетологов», где ничего не говорим о нас, но даем информацию от нашего имени: кейсы, наблюдения, исследования. «Курилка интернет-маркетологов» за месяц набрала 3000 подписчиков без продвижения и стала в разы популярнее сообщества «СилыУма».
Имейте в виду, что в век информационной перегруженности вы должны четко обозначать, для кого та или иная тема, о чем это сообщество, что получат подписчики в вашей рассылке, о чем именно этот блог. Чем конкретнее – тем лучше.
Блог «КлиентоМанния» написан про Клиентоориентированность. После появления в шапке блога заголовка «Фишки, статьи, идеи, наблюдения о Клиентоориентированности» блог стал гораздо популярнее. Люди видят, что они получат, подписываясь на рассылку новостей этого блога.
Еще один совет – не надо заигрываться в социальные сети. По большому счету польза от них сводится к получению трафика. Именно трафиком вы и должны заниматься. Все разговоры о продажах через соцсети – не более чем разговоры. Недавно Coca-Cola опубликовала исследования влияния соцсетей на свои продажи. И что? Это мизерная 0,0001 %! Лояльность, лайки, шэры – это все круто, но ваша главная цель – трафик.
Уникальный контент сейчас создают все. Прошло то время, когда неповторимых текстов, картинок и инфографики в Сети было мало. Теперь этим добром завален любой сайт или блог. Используйте синонимайзер ссылок, чтобы поставить на чужой контент собственную ссылку, выложить это в свою группу в соцсетях и выяснить, что люди лайкают больше, что им интереснее.
Отличие покупных медиа от всех остальных в том, что они более или менее управляемые. SEO-продвижение нельзя остановить по щелчку, заслуженную рекламу – тоже. А вот платную – пожалуйста. Это позволяет в любой момент остановить рекламную кампанию, проанализировать и изменить что-то или отказаться от нее вовсе, если этот канал оказался неэффективным. Поэтому, несмотря на то что в этом обзоре платная реклама идет под номером 3, начинать лучше с нее. Всегда можно выделить тестовый бюджет. Выбираем все понравившиеся каналы, даем рекламу, измеряем конверсию. Кстати, не всегда каналы, которые кажутся вам бесперспективными, являются такими на деле. Когда мы запускали семинар «iМаркетинг», я не хотел покупать баннеры в социальной сети «ВКонтакте», мотивируя это тем, что «там все равно сидят одни малолетки». Но платная реклама тем и хороша: потратив 3000 рублей на баннер, мы получили 60 000 рублей и двух участников семинара именно через «ВКонтакте». Учитывайте не только площадку и ее целевую аудиторию, но и то, что именно вы показываете и в какое время. У многих объявлений есть сезонность, а чемпионат мира по футболу может стать вашим конкурентом за внимание и время посетителей-Клиентов. Если аудитория Фейсбука любит мемы, котиков и – используйте их для своей рекламной кампании. После анализа всех площадок и всех рекламных объявлений оставьте лишь самые эффективные. Так вы не «сольете» весь бюджет на неэффективную рекламную кампанию или площадку.
