Читать «iМаркетинг. Работаем по системе» онлайн - страница 37
Виталий Мышляев
Мы делали и эмоциональные, и рациональные страницы для разных людей, но однажды поняли, что в наших страницах все равно много рационального: тарифы исчислялись мегабитами и гигабитами. Мы упустили из виду аудиторию, которая понятия не имеет, как происходит передача данных в Интернете и как Интернет вообще устроен.
Фишек, сервисов и новостей в интернет-маркетинге столько, что рассказать все в одной книге – это значит издать ее минимум в 78 томах.
Читайте мой блог, подписывайтесь на , где мы по семь раз в день публикуем новости и делимся фишками интернет-маркетинга.
Привлечение
Наконец-то мы добрались до самого «сладкого» – привлечения посетителей.
Одна из самых распространенных ошибок в Сети – приводить посетителей на сайт, где еще не определены целевые действия и не проработаны рычаги убеждения. В этом случае «стайки» потенциальных Клиентов, которых вы привлекаете на сайт, просто приходят и уходят. Это все равно что носить воду в решете.
Внимание! Привлекайте посетителей на сайт только ПОСЛЕ того, как разобрались с целями и уделили должное внимание убеждению.
Не забывайте, что первое впечатление еще никому не удалось произвести дважды.
В качестве примера проиллюстрирую текущую ситуацию с системой ClientoBox. Периодически нам поступают предложения о рекламе этой системы через базы рассылок, блоги и т. п. Обещают хороший трафик. Но прежде чем бросаться привлекать людей, мы решили проанализировать, как себя чувствуют те немногие, кто уже пользуется системой.
Оказалось, что сайт дает неплохую конверсию – около 30 %. Пользователи регистрируются, все хорошо. Но уровень повторных использований оставляет желать лучшего: многие аккаунты до сих пор пустуют или активность в них минимальна.
Значит, что-то мешает Клиентам использовать систему. Значит, нужно что-то менять, прежде чем привлекать еще больше Клиентов, иначе есть вероятность, что они придут, зарегистрируются, а затем просто развернутся и уйдут, составив свое мнение о ClientoBox как о неудобной или ненужной системе. И убедить их попробовать воспользоваться ею еще раз будет гораздо сложнее.
Разумное привлечение посетителей на сайт можно охарактеризовать как принцип «Измерь и заплати». Именно о нем и пойдет речь в следующем разделе.
По традиции ориентиром в этом разделе тоже станет кинофильм. На этот раз это отечественная экранизация романа Виктора Пелевина «Generation П».
В этом фильме есть знаковый момент: главный герой – копирайтер Вавилен Татарский беседует со своим начальником, руководителем одного из первых рекламных агентств в России девяностых годов. В ходе диалога директор спрашивает:
– Как думаешь, зачем люди дают рекламу?
– Как зачем? Чтобы товар продать.
– А вот и нет! Сейчас такое время. Клиент хочет показать, что он может взять и выкинуть миллион в мусорное ведро.
Не так уж далеко мы в рекламе ушли от девяностых. Анализируя российские веб-проекты, глядя на то, как, куда и сколько они тратят на рекламу, понимаешь, что люди по-прежнему бросают миллионы в мусоропровод. Просто вслух об этом уже никто не говорит.
