Читать «Альтернатива: мы или конкуренты» онлайн - страница 88

«1. Маркетологи и безопасники принципиально по-разному относятся к проведению коммерческой сделки. Само восприятие коммерческой сделки у них довольно часто может кардинально различаться.

2. Маркетологи, работая в конкурентной разведке, чаще стоят на позициях разведки, тогда как многие безопасники более склонны заниматься контрразведкой.

3. Маркетологи способны увидеть информацию по намекам и слабым сигналам, тогда как безопасники могут пройти мимо широкого пласта ценной коммерческой информации, не заметив ее.

4. Маркетологи чаще могут быть набраны из уже известных и проверенных в совместной работе людей, тогда как безопасники – почти всегда люди со стороны».

Таким образом, Евгений Ющук считает, что конкурентная разведка – в основном удел маркетологов. С одной стороны я согласен с ним. Маркетологи, занимающиеся аналитикой, уже в силу своего опыта способны с высоким качеством собирать информацию о конкурентах. Но, с другой стороны, такая деятельность требует и специальных знаний, владения методами, не применяющимися, например, для изучения потребителей. То есть, необходима другая, довольно специфическая подготовка, а получить ее не так уж и просто. На экономических факультетах, где обучают маркетологов, конкурентной разведке уделяется минимальное внимание, в лучшем случае студентов знакомят с понятием, но не учат методам. Трудно ждать более основательного подхода от преподавателей, которые сами не имеют практического опыта конкурентной разведки, а знают о ней только из книг и публикаций в журналах и Интернет. Вот и получается, что наиболее целесообразное решение – создание микс-команд из маркетологов и безопасников, которые в процессе совместной работы будут помогать друг другу в повышении квалификации. Таким образом будет обеспечиваться самообучение команды и ее выход на высокий профессиональный уровень.

Сам Евгений Ющук внес большой вклад в подготовку будущих конкурентных разведчиков, он развил учебную деятельность по конкурентной разведке в Уральском государственном Экономическом университете, где он и работает. На сегодняшний момент этот ВУЗ стал настоящей кузницей кадров по данной специализации. Совместно с Е.Л. Ющуком разработана единственная в РФ магистерская программа для подготовки специалистов по управлению конкурентоспособностью компаний на мировом рынке – «Конкурентная разведка в международном бизнесе». Тема получения информации о конкурентах на международных рынках пользуется большой популярностью у студентов, что и неудивительно, поскольку она получает всю большую актуальность в современных условиях.

Вообще, в России сейчас немного учебных заведений, в которых можно получить знания в области безопасности бизнеса или конкурентной разведки. Так, в РГГУ действует факультет защиты информации, созданный еще в 1985 году, и центр переподготовки специалистов на его основе. Студентов ориентируют на работу в структурах, связанных с хранением и обработкой больших массивов информации (банки, биржи, торговые дома, сети передачи данных, электронные архивы)». Особое место в учебном процессе занимают курсы психологии («Признаки сотрудника, работающего на конкурента», «Социальный конфликт как одна из угроз информационной безопасности фирмы» и т. д.).