Читать «Как говорить, чтобы вас слушали» онлайн - страница 104

Завершение

Концовка речи, разговора или презентации дает возможность сделать три вещи.

1. Пафос

С помощью сильных эмоций усилить воздействие вашего сообщения. Расскажите короткую историю, обозначьте последствия действий либо бездействия или используйте эффектную цитату.

2. Резюме

Резюмируйте сказанное, используя принцип «новизны информации», согласно которому люди хорошо запоминают то, что услышат последним. Теперь пора дать четкое, легкое для запоминания резюме. Сможете ограничиться тремя пунктами? Сможете использовать методы риторики, такие, как аллитерация, ритм или два схожих понятия и одно контрастное? Сможете сделать это за одну минуту? Если вы сделаете все это, ваше резюме запомнится, и аудитория будет готова к завершению…

3. Призыв к действию

Объясните аудитории план дальнейших действий; чем проще и быстрее это сделать, тем лучше.

Завершение

Я сгруппировал свои примеры завершений по трем компонентам концовки, но, добавив немного креатива, их можно использовать и для других целей.

Пафос

1. Расскажите историю.

2. Расскажите анекдот/смешную историю из личной жизни.

3. Приведите цитату.

4. Кольцевая композиция: закончите историю, которую вы начали рассказывать в начале речи и не досказали. Или сделайте вывод из истории, которую вы рассказали.

5. Создайте определенную эмоциональную атмосферу в аудитории.

6. Опишите, что почувствуют слушатели, когда они совершат те действия, к которым вы призываете (план действий вы повторите в завершение речи).

7. Задайте риторический вопрос и дайте простой, запоминающийся ответ.

8. Сделайте или скажите что-то неожиданное.

Резюме

9. Обозначьте три четких пункта.

10. Перечислите преимущества или полезные последствия сказанного.

11. Выскажите противоположное мнение.

12. Переформулируйте проблему, а затем и ваше решение.

13. Объясните, как ваши слова подтверждают ваш аргумент.

14. Сделайте четкое и конкретное заявление.

15. Проведите связь с введением.

16. Превратите свою основную идею в простой слоган.

Призыв к действию

17. Обозначьте причинно-следственную связь: если… то…

18. Дайте пошаговые инструкции.

19. Поставьте перед аудиторией задачу.

Три в одном

20. Завершите речь тремя предложениями.

Повторите слово или фразу в трех предложениях, идущих друг за другом, например:

«Мне было приятно выступать перед вами сегодня.

Мне было приятно поделиться с вами интересными идеями. И я уверен, что нам всем будет приятно увидеть результаты в следующем году. Спасибо!».

Вопросы и трудности