Читать «Приемы Дейла Карнеги и НЛП. Код вашего успеха» онлайн - страница 82

Например, супружеская чета хочет построить загородный дом для себя, своих детей и старших родственников. Однако жена хочет, чтобы дом был двухэтажным с высокой крышей, а муж в своем воображении рисует просторное, большой площади одноэтажное строение с плоской крышей. Они могут спорить до бесконечности, так и не прийти к общему решению, в итоге дом не будет построен, от мечты придется отказаться. Либо кто-то один силовым решением сделает так, как хочется ему, а другой останется обиженным и недовольным.

Этого можно избежать, если хотя бы на время отойти от своих разногласий, и посмотреть на проблему в более широком ракурсе – а именно, найти то, в чем оба супруга придерживаются общих или схожих целей.

Как минимум одна общая цель у них есть – оба хотят построить дом, и в этом вопросе они солидарны. Очень хорошо, это и есть та база, от которой можно отталкиваться.

Наверняка у них есть и какие-то общие представления о том, какой это должен быть дом. Если пока отвлечься от количества этажей, и перебрать другие критерии, может выясниться, что оба они мечтают об уютном, просторном доме, где всем будет хорошо и комфортно. Прекрасно, есть еще один пункт, по которому достигнуто согласие.

Далее можно конкретизировать: что каждый из них понимает под уютом, комфортом, удобством. Что должно быть в доме, и чего быть не должно, чтобы всем было хорошо?

Хорошо ли, если все помещения будут просторными? Может быть, да, – а может, детям и кому-то из пожилых членов семьи захочется иметь маленькую уютную комнату.

Хорошо ли, если в доме будут крутые лестницы, ведущие наверх? Для подросших детей и молодых членов семьи – не страшно (хотя как знать, от падений никто не застрахован), а вот бабушкам и дедушкам, да и маме с маленьким ребенком на руках явно будет трудно по ним подниматься.

Хорошо ли, если из окон дома будет прекрасный вид на лес и реку? Хорошо, но такие окна могут быть только на втором этаже. Так что важнее – вид из окна, или безопасность и удобство для бабушек и дедушек, да и для других членов семьи?

Задавая себе и друг другу подобные вопросы, можно выявить, какие критерии для обоих супругов являются более важными, а какие – менее важными. Затем можно определить, чем менее важным они готовы пожертвовать ради того, чтобы оставить что-то более важное и значимое. Например, они могут прийти к обоюдному решению, что можно пожертвовать красивым видом из окна ради удобства и безопасности, и склониться таким образом все же к одноэтажному просторному дому.

А если же для супруги красивый вид из окна второго этажа является критически важным фактором, без которого она не соглашается на новый дом, почему бы не прийти к компромиссу: например, построить одноэтажный дом с угловой пристройкой-башенкой?

Так или иначе, фрейм согласия приведет вас к какому-то обоюдоприемлемому результату.

Важно только начинать решение проблемы именно с того, в чем вы согласны, а не с того, в чем расходитесь!

И, представляя себе те или иные варианты решения проблемы, обязательно пропускайте их через все репрезентативные системы, чтобы у вас сложился живой, ощутимый образ того, к чему вы стремитесь. Это поможет точнее определить, что для вас на самом деле является важным, а что – нет, на чем стоит продолжать настаивать, а в чем можно пойти на компромисс или даже отступить от своей точки зрения.