Читать «О науках естественных и противоестественных (анекдоты про науку)» онлайн - страница 36
Автор неизвестен
В целях рационализации решения проблем, возникающих в нашей локальной сети, мы разработали форму, которую необходимо заполнять, прежде чем обращаться за помощью в отдел информационных технологий. Мы надеемся, что наше сотрудничество будет способствовать более быстрому и эффективному решению возникающих проблем и исправлению ошибок.
1. Опишите возникшую проблему:
___________________________________________________________________________________________________________________________
__________________
2. Теперь точно опишите возникшую проблему:
___________________________________________________________________________________________________________________________
__________________
3. Сделайте предположения относительно причины возникновения проблемы:
___________________________________________________________________________________________________________________________
__________________
4. Сложность проблемы:
A. Ничтожная_____
Б. Ничтожная_____
B. Ничтожная_____
Г. Незначительная_____
5. Природа проблемы:
A. Заблокирован____
Б. Тормозит_____
B. Виснет_____
Д. Отключился_____
6. Подсоединен ли Ваш компьютер к сети? Да___ Нет___
7. Включили ли Вы компьютер? Да___ Нет___
8. Вы пытались сами его починить? Да___ Нет___
9. Сделали ли Вы еще хуже, чем было? Да___
10. Прочитали ли Вы руководство по эксплуатации? Да___ Нет___
11. Вы уверены, что прочитали руководство по эксплуатации? Да___ Нет___
12. Вы совершенно уверены, что прочитали руководство по эксплуатации? Нет___
13. Как Вы думаете, Вы поняли, что там написано? Да___ Нет___
14. Если "Да", то почему Вы не можете самостоятельно устранить проблему?
___________________________________________________________________________________________________________________________
__________________
15. Каков Ваш рост? Вы выше этой линии?
___________________________________________________________________________________________________________________________
__________________
16. Что Вы делали со своим компьютером в тот момент, когда возникла проблема?
___________________________________________________________________________________________________________________________
___________________
17. Если "ничего", то объясните, зачем вы вообще вошли в систему.
___________________________________________________________________________________________________________________________
___________________
18. Вы уверены, что не выдумали проблему? Да___ Нет___
19. Что Вы чувствуете, когда думаете об этой проблеме?
___________________________________________________________________________________________________________________________
___________________
20. Расскажите мне о Вашем детстве.
___________________________________________________________________________________________________________________________
21. Существуют ли независимые свидетели этой проблемы? Да___ Нет___
22. Есть ли у Вас что-либо, чем Вы можете занять себя, вместо того, чтобы надоедать мне? Да____
***
Математик, бухгалтер и экономист претендуют на одно и то же рабочее место. Интервьюер вызывает математика и задает ему вопрос «Сколько будет дважды два?». Математик немедленно отвечает «Четыре.» Интервьюер спрашивает «Точно? Вы уверены?». Математик делает круглые глаза: «Конечно!» Интервьюер вызывает бухгалтера и задает ему тот же вопрос. Бухгалтер, подумав, отвечает: «В среднем, четыре. Плюс-минус 10 процентов, но в среднем – четыре». Наконец, интервьюер вызывает экономиста и ставит его перед тем же вопросом. Экономист встает, запирает дверь на ключ, задергивает шторы, выдергивает телефон из розетки, подсаживается рядом с интервьюером и спрашивает: «Чему это должно быть равно?».
