Читать «Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением» онлайн - страница 129
Керри Паттерсон
Вам не нужно ничего менять в своей жизни – разве что несколько моментов, – и, может быть, следует стараться поступать более последовательно. При этом совсем не нужно менять свою уникальную, неприкосновенную личность («ничего не могу поделать, таким уж я уродился»). Чтобы добиться положительных результатов, надо изменить несколько мыслей и в некоторых случаях поступать иначе. Вот и все. Нет необходимости менять генетический код.
Для облегчения окончательной «доводки» мыслей и слов у нас есть несколько предложений. Во-первых, изучать эту книгу лучше парами. Поэтому найдите единомышленника и делитесь с ним этими идеями. Ставьте цели, практикуйтесь вместе и поддерживайте друг друга, приступая к новому для вас стилю ведения серьезных разговоров об ответственности.
Работаете вы парами или в одиночку, выбирайте один метод и совершенствуйтесь в нем. Затем делайте то же самое со следующим. Посвящайте этому хотя бы один час в неделю на протяжении десяти недель. Вот и все, что нужно для серьезных изменений. Выделите дома и на работе время для того, чтобы разговаривать о проблемах, которые обычно не затрагиваете. Работайте над закреплением одного навыка в течение недели.
Приложение А
Алгоритм самоанализа
Чтобы оценить свой уровень владения навыками ведения серьезного разговора и чтобы эта книга помогла вам решить накопившиеся проблемы, честно ответьте на следующие вопросы. (Онлайн-версию теста [на английском языке] вы найдете на . Там же предложены инструменты оценки успешности ведения серьезных разговоров в семье, команде и компании.)
Определите суть проблемы и решите, стоит ли заводить о ней разговор
Да / Нет
1. Чтобы не вступать в спор, я слишком долго откладываю некоторые разговоры на потом.
2. Вступив в конфронтацию с тем, кто меня подвел, иногда я понимаю, что говорил о самой проблеме, а не о том, что стало причиной ее возникновения.
3. Моя жизнь наверняка станет лучше, если я научусь говорить об определенных вещах, не навлекая на себя опасность.
4. Иногда я принимаю решение не вступать в разговор, потому что убеждаю себя в том, что лучше смириться, чем участвовать в некрасивом разбирательстве.
5. Я постоянно поднимаю вопрос об одной проблеме, которая меня очень беспокоит.
Научитесь рассказывать истории
Да / Нет
1. По-моему, люди заслуживают такого же отношения, которое демонстрируют, поэтому за эгоизм и низость плачу той же монетой.
2. Иногда я оцениваю причины невыполнения другими обещаний быстрее, чем следует.
3. Иногда мне кажется, что люди намеренно вредят мне; тогда я действую исходя из этого предположения, хотя на самом деле это может быть неправдой.
4. Порой мне кажется, что я слишком быстро начинаю злиться.
5. Бывало, я винил других в неких проблемах, но позже понимал, что и сам отчасти послужил их причиной.
Опишите несоответствие между поступками и ожиданиями
Да / Нет
1. Иногда я начинаю обсуждение проблем в таких резких выражениях, что собеседник тут же занимает оборонительную позицию.
