Читать «Проект 22/17» онлайн - страница 161

— День добрый. Вы позвонили в кадровое агенство "Абсолют", ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, ожидайте соединения с оператором. — Это сообщение мне пришлось послушать десять раз, прежде чем меня все же соединили с оператором. Времени ожидания мне хватило чтобы влезть во внутреннюю сеть агентства и узнать личные номера всех их сотрудников, включая директора и его заместителей. Также я просмотрел информацию, которая хранилась на всех носителях в сети. Нашел и скопировал всю черную бухгалтерию, интересную деловую переписку. Кстати, судя по корпоративной почте недовольных клиентов у агентства хватало.

— День добрый, оператор Николай, код 102, слушаю вас.

— Здравствуйте, меня зовут Илья, я представитель транспортной компании "ТрастедЛогистикс". Недавно сотрудник нашей компании разместил у вас заявку на поиск работников для одного из наших филиалов в России. Сегодня нам стало известно, что вы присылаете на итоговое собеседование людей, которые не подходят практически по всем предоставленным нами критериям. Особенно нас волнует их количество и то, что все они приходят к нам с одинаковыми ответами по предоставленному нами тесту. Нас не устраивает такая ситуация и я хотел бы получить разъяснения.

— Минутку пожалуйста, я подыму ваш договор. — Ждать мне пришлось далеко не минутку, прошло ровно 9 минут 31 секунда прежде чем оператор отключил заставку. Все это время я внимательно наблюдал за происходящим в офисе через многочисленные микрофоны различных устройств.

— День добрый, чем я могу вам помочь? — На этот раз голос был женским, что меня не удивило, я уже знал что мой звонок переадресовали заместительнице директора, которая как раз занималась "проблемными" клиентами или теми, кто обращался с претензиями.

— Добрый, я уже изложил проблему вашему коллеге и заставлять еще раз все повторять было бы неуважением ко мне как к вашему клиенту. Надеюсь что вы не станете меня дальше переключать, вашу заставку я выучил еще в первый раз.

— Да, да, извините, Николай как раз сейчас ввел меня в курс дела. Но честно говоря я не понимаю сути ваших претензий. В нашем договоре четко указано, что мы проводим отбор кадров по предоставленным заказчиком критериям, а в вашем договоре главным критерием значилось прохождение теста. Со своей стороны мы полностью соблюдаем свои обязанности: каждый человек, которого мы к вам посылаем, имеет при себе результаты вашего теста, так в чем же проблема? — Ну что же, теперь все стало понятно. Алиса по неопытности не стала особо вчитываться в договор и дело обстояло так. Хитрые кадровики заполнили один вариант теста и буквально закидывают ее кандидатами на работу. Основное вознаграждение по договору, в размере одной полной зарплаты за месяц, они получат только в случае зачисления кандидата в штат. Но в договоре также значилось, что за каждого прошедшего их предварительный отбор, мы должны компенсировать время, потраченное на такого человека. Вот они и решили заработать не на качестве, а на количестве. При чем с точки зрения законности они полностью соблюдают свою часть договора.