Читать «Обучение эмоциональному речевому воздействию: учебное пособие» онлайн - страница 51

Коммуникативная компетентность. Если субъект речи знает лингвопрагматические правила общения, он организует общение со своей стороны так, чтобы пользуясь ими, придерживаясь этих правил и умело употребляя языковые средства, создавать нужные условия для целенаправленного эмоционально-психологического воздействия, делая эмоциональными в необходимой мере и свою речь, и восприятие ее собеседником, добиваясь, хотя и не всегда, эффективного рассчитанного влияния на него. Это подразумевает выполнение таких коммуникативных правил (приемов), как тактичность, вежливость, воздержание от нескромных вопросов, от насмешливых высказываний о собеседнике, от длинных эгоцентрических сообщений и др.

Коммуникативная некомпетентность – незнание или недооценка субъектом правил лингвопрагматики и этических речевых норм. Это подразумевает допущение таких нарушений, как болтливость, нудность, настырничание, нетактичность, проявления речевой агрессии и др., возбуждающих отрицательные эмоции у партнера по общению, которые тот сдерживает или которые проявляются в виде явлений речевой агрессии, усиления социоцентризма, сексизма (в разговоре с неадекватно ведущим себя лицом другого пола), этноцентризма.

Недостаточность языковой и речевой компетенции. Допускаемые культурно-речевые, ортологические ошибки речи, даже в небольшом числе, единичные (такие как неправильное ударение в слове алфавит, катахреза ностальгия по прошлому, грамматическая ошибка установка жалюзей и т. п.), могут создать неблагоприятное впечатление у партнера по общению (или у высококультурной аудитории), так же как и иноязычный акцент. Орфографически недостаточно грамотный текст может вызвать известное недоверие к солидности, респектабельности учреждения или предприятия. Так, в одной рекламе украинского курорта написано: «До моря 10 минут спокойной хотьбы через парковую зону» (ср. в рекламе написание трансагенство). Слишком скудная по словарю речь, несвободная речь, сумбурная речь снижает впечатление о её производителе, вызывает недоверие к его профессиональным качествам.

Факторы инициативного психологического воздействия