Читать «Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами» онлайн - страница 77
Дмитрий Румянцев
Личные просьбы
Вы все время работаете с людьми, оказываете им услуги, общаетесь. Один курьер среднего интернет-магазина в день объезжает с десяток адресов. После хорошо оказанной услуги всегда можно предложить клиенту вступить в вашу группу. Например, замотивировать его скидками для участников или дать скидку на следующий заказ в случае вступления.
Офлайн-акции
Одно кафе в Петербурге за вступление в группу давало скидку на заказ: человек подходил, показывал на телефоне, что он вступил, и получал скидку на кофе 15 %. Чем не метод? И таких вариантов множество. «Вступи в группу прямо сейчас и участвуй в розыгрыше чего-нибудь необходимого!»
Глава 19. Примеры разработки стратегии присутствия компании в ВКонтакте
Для закрепления материала предлагаю рассмотреть два примера по планированию присутствия вашей компании в ВКонтакте. Возьмем абстрактные интернет-магазин зоотоваров и турфирму из Санкт-Петербурга.
Интернет-магазин зоотоваров
Изначальные условия:
✓ интернет-магазин продает товары по всей стране;
✓ есть сайт с посещаемостью 1000 человек в сутки;
✓ головной офис находится в Москве;
✓ есть подписная база клиентов.
Задача – повысить прямые продажи, увеличить узнаваемость бренда и общую лояльность к компании. Все информационные материалы размещены в группе, продажи осуществляются только на сайте. Формат сообщества – публичная страница.
Исходя из начальных условий, определяем целевую аудиторию магазина – это владельцы животных. Основное ядро – владельцы собак, кошек и птиц, а также хозяева более редких животных, товары для которых есть на сайте (кролики, хомячки и т. п.).
Для такого вида проекта лучше всего подходит смешанное позиционирование, так как бренд не очень известен и есть варианты объединения людей по интересам. Соответственно, в группе будет в основном тематический и информационный продающий контенты; в соотношении – примерно 70 на 30 %. Варианты названий: «Я люблю животных», «В мире животных», «Клуб любителей животных».
Теперь спланируем основные виды контента, которые могут быть в группе:
✓ юмор, связанный с животными: мемы, демотиваторы, анекдоты;
✓ красивые фотографии с животными;
✓ необычные факты и интересные истории о животных;
✓ обучающие статьи и видео о животных: рассказы о повадках и привычках, описание пород, статьи и видео про здоровье (болезни и их симптомы, лечение), основные проблемы (что делать, если укусил клещ, как приучить кошку к лотку), правильное питание;
✓ художественные, научно-популярные фильмы, мультфильмы, смешные видеоролики;
✓ дискуссии по теме: что делать с бездомными собаками или стоит ли отказаться от искусственного корма;
✓ ночной чат;
✓ видеозаписи с рекомендациями по использованию конкретных товаров (особенно кормов);
✓ новинки магазина, продажа товаров;
✓ новости магазина: новые виды доставки и оплаты, время работы в праздники и т. д.;
✓ фотоотчеты с профильных мероприятий (например, с выставок);
