Читать «Основы теории коммуникации. Учебно-методическое пособие» онлайн - страница 14

Кодирование и декодирование являются неотъемлемыми процессами акта коммуникации. В тех случаях, когда адресант не желает раскрывать правило декодирования для всех, кому в руки попадет закодированное сообщение, говорят о шифровании. Разработаны научно обоснованные приемы декодирования – дешифровки тайных сообщений с целью извлечения спрятанной за кодом информации.

Коммуникация лишь тогда будет успешной, когда кодовая система построена по согласованным правилам, доступным для использования и автором и получателями сообщения, обладать определенной избыточностью, строиться на общепринятой знаковой системе. Если эти требования нарушены, сообщение становится зашифрованным.

Обратная связь является важным элементом процесса коммуникации. В теории коммуникации обратная связь предполагает ответную реакцию получателя на сообщение отправителя. При передаче сообщения на его пути могут возникать барьеры и помехи.

Выделяются различные типы коммуникации:

– по степени репрезентативности аудитории – межличностная, внутригрупповая, массовая, публичная;

– по форме – устная, письменная;

– по каналу восприятия и передачи информации – аудитивная, визуальная, сенсорная, тактильная и др.;

– по способу установления и поддержания контакта – прямая (непосредственная) и опосредованная (диктантная) коммуникация; синхронная и асинхронная;

– по социальным параметрам – горизонтальная и вертикальная коммуникация;

– в зависимости от использования знаковых систем – вербальная (с помощью языка) и невербальная (с опорой на пара– и экстралингвистические компоненты);

– с точки зрения взаимоотношений участников коммуникации и коммуникативной ситуации – частная, публичная и официальная коммуникация;

– с точки зрения личностных оценок при соблюдении или нарушении социального равновесия – кооперативная и конфликтная коммуникация.

Лекция 4

Обеспечение информационного обмена в коммуникации. Производство, распространение, прием, использование информации

1. Различия между сообщением, данными и информацией. Свойства информации.

2. Информация как философская категория.

3. Специфика оперативной информации.

1. Различия между сообщением, данными и информацией. Свойства информации

В обыденном понимании информация определяется как какие-либо сведения, при этом слова «информация» и «сведения» рассматриваются как синонимы. Однако существует немало ситуаций, когда сведения не несут информации. Информативными являются не всякие сведения, а лишь те, которые несут нечто новое, важное для получателя, так как именно он решает, считать ли сообщение информативным для себя или нет. Таким образом, под информацией можно понимать такие сведения, которые либо имеют значимость (ценность) для принимающего, либо приобретают ее.

Информация наделяется рядом качеств:

– информация всегда имеет смысл;

– информация имеет субъективную ценность;

– потеряв новизну, информация исчезает;