Читать «Говори красиво и уверенно. Постановка голоса и речи» онлайн - страница 73

3. Использование закрытых поз и неконтролируемых движений.

Закрытые позы (скрещенные руки или ноги, опущенная вниз голова) говорят вашему собеседнику о неуверенности, желании скрыть страх или даже негативном отношении к происходящему. Я всегда говорю, что наше тело мудрее нас. Мы инстинктивно закрываемся, когда оказываемся в ситуации стресса. Поэтому, если презентация для вас является стрессовой ситуацией, необходимо больше внимания уделить подготовке и, главное, собственной мотивации.

Обратное проявление закрытости — излишняя жестикуляция (трогать руками нос, рот, теребить мочку уха, кусать губы, снимать реальные или мнимые пылинки с одежды, крутить часы, бусы или кольцо на пальце), мимика, а также общая суетливость и нервозность — все это мгновенно заметят наши собеседники. Есть старая поговорка о том, что нервничает не тот, кто барабанит пальцами по столу, а тот, кого это раздражает. Необходимо быть более внимательным к своим мелким движениям и помнить, что собеседник должен чувствовать одно — перед ним человек, который в любой ситуации может собой управлять.

4. Игнорирование реакций собеседников. Когда выступающий сосредоточен на себе и не слышит аудиторию, он заведомо обрекает себя на неуспех. Людям нужно, чтобы вы говорили о них и для них. Вся ваша работа — это работа на публику. Смотрите на поведение аудитории, отмечайте реакции и будьте готовы скорректировать свое поведение и ход презентации в соответствии с полученной обратной связью. Не оставляйте невысказанных потребностей. Ведь каждая из них — это будущее возражение.

5. Недостаточная проработка цели презентации или вообще ее отсутствие.

Передача «информационного шума» вместо конкретной и целевой информации ставит под сомнение вашу репутацию. Цели любого выступления должны быть тщательно продуманы, а задачи, по выполнению которых можно будет судить о промежуточных результатах, проработаны до мелочей. Человек, слабо представляющий себе, зачем он выполняет то или иное действие, неуверен, слаб, у него нет защитной брони, поэтому и возникают очень неудобные паузы, появляются повторы и слова-паразиты. Все это производит негативное впечатление на вашу аудиторию или отдельного слушателя. Пусть ваша презентация будет цельной и целенаправленной.

И последнее. Всегда и везде будьте открыты и уверены. С позитивными людьми общаться гораздо приятнее!

Глава 10. Техники расслабления и релаксации. Работа с мышечными блоками и зажимами

Наша речь — это процесс психологический, и если что-то не нравится, что-то идет не так — причину нужно в первую очередь искать в себе. Напряженность и ограниченность в голосе всегда проистекают от недостатка доверия к себе. В этой главе речь пойдет об освобождении от психологических и физических зажимов в процессе использования голоса, что позволит раскрыть его природу и расширить технические возможности.

С чем связано происхождение зажимов и мышечных блоков? Неуверенность, страх, сомнения — вот ответ.