Читать «Продавая воздух. Инфобизнес и его монетизация» онлайн - страница 187

В коробке должен быть какой-то фаст-старт, который можно использовать немедленно.

Возвраты уменьшаются, если коробка выглядит солидно и кажется, что в ней много разной информации.

Хорошо работает понимание клиентом того, что он покупкой коробки только вписался в систему, и теперь к нему ежемесячно будут приходить новые касты, письма и пр.

Необходимо отзывами предотвращать сомнения, которые возникают у клиента уже после покупки.

В коробку должно быть вложено сопроводительное письмо, которое поздравляет клиента с удачной покупкой. То есть фактически нужно продать коробку еще раз, объяснив клиенту, что он купил, зачем, и какие преимущества ему дает владение купленной информацией.

Хорошо срабатывает попытка сразу продать что-то еще, потому что человек, купивший два продукта в короткий срок, еще больше привязывается к купленной информации.

В коробке должно быть много положительных отзывов о системе.

Необходимо всегда давать больше, чем вы обещали.

Если пришел возврат — этому клиенту ничего больше продавать нельзя. Боязнь потери чего-то важного, интересного и нужного будет многих останавливать от попытки возврата денег.

Чем хуже дизайн — тем меньше возвратов. Потому что от хорошего дизайна возникают очень завышенные ожидания.

Необходимо давать как можно больше стратегий для достижения результата. который вы рекламируете.

Нужно выстроить какие-то препоны на пути к возврату. Например, требование возврата вместе с неповрежденной упаковкой. Или доставлять продукт по частям. Или просить позвонить и объяснить, почему клиент возвращает продукт, перед тем, как он попросит деньги назад.

БОНУС: 12 ОСНОВНЫХ СТРАТЕГИЙ УВЕЛИЧЕНИЯ ДОХОДОВ В ИНФОБИЗНЕСЕ

Для генерирования все больших доходов нудно всегда тестировать поднятие цены, во многих случаях оказывается, что цену можно поднимать гораздо выше, чем вы себе представляете.

Необходимо улучшать конверсию, особенно это касается продажи более дорогих версий коробки. Если вариант коробки только один — нужно сделать еще два, чтобы всегда давать возможность клиенту куда-то расти и покупать все более дорогие продукты.

Сразу после покупки можно позвонить клиенту и попытаться продать что-то еще.

Можно попробовать в форму заказа добавить еще один продукт в качестве дополнительного.

Можно добавить еще один шаг в систему продаж.

Можно продать лиды кому-то еще или продать чужие продукты своим лидам.

Можно пригласить на семинары спонсоров.

Можно подключить телемаркетинг, нанять людей, которые будут обзванивать ваших клиентов и пытаться им что-то продать.

Нельзя прекращать работу со старыми лидами, им нужно продолжать продавать.

Можно лицензировать свои продукты другим нишам.

Устаревшие продукты можно добавлять в качестве бонусов и перепаковывать в пакеты с более новыми продуктами, таким образом увеличивая продажи.

Конкурируйте сами с собой, постоянно поднимая планку, совершенствуя систему продаж и улучшая качество продуктов.

Самое важное — добиться того, чтобы не вы работали на свой бизнес, а он работал на вас, принося вам постоянный доход.