Читать «Как загубить собственный бизнес. Вредные советы российским предпринимателям» онлайн - страница 141

Ежемесячное совещание по развитию бизнеса. По итогам приемки финансовых отчетов проводится ежемесячное совещание о развитии бизнеса. Участниками совещания должны быть владельцы бизнеса и его ключевые руководители. В одних случаях утвержденный финансовый отчет раздается до совещания. И каждый должен подготовить предложения, как увеличить доходы и сократить затраты. В других случаях ключевые показатели из финансового отчета докладываются непосредственно на совещании. И на нем же разрабатываются новые предложения о развитии бизнеса.

Такие совещания также являются отчетно-контрольными. Предложения, внесенные на предыдущих совещаниях, оформляются в виде протокола. По каждому предложению, которое принято к реализации, назначается ответственный за исполнение. И ставится контрольная дата.

Совещание начинается с доклада о финансовых результатах последнего месяца. Потом контролируется выполнение задач, поставленных на предыдущем совещании. И в заключительной части вносятся новые предложения о развитии бизнеса.

На таком совещании реализация плана действий по развитию бизнеса регулярно контролируется на уровне собственника и ключевых сотрудников одновременно.

На что еще имеет смысл тратить время собственнику?

Как вы понимаете, при таком режиме управления бизнесом у собственника остается много свободного времени. Конечно, он в течение рабочего дня может просто лежать на диване. Но что, если собственник хочет часть освободившегося от текучки времени отдать на укрепление родного бизнеса? На что это время выгоднее всего потратить?

Сидеть в офисе с утра до вечера как сыч? Или обратно влезать в управленческую текучку? Вряд ли это хорошие идеи. Есть значительно более полезные возможности инвестировать время в укрепление бизнеса. О них мы сейчас и поговорим.

Встречи с ключевыми клиентами и партнерами. Одна из самых полезных вещей, которые собственник может делать для своего бизнеса. На общение с ключевыми клиентами и партнерами может уходить больше половины времени, которое собственник тратит на свой бизнес. Такие встречи часто приводят к новым сделкам и увеличению доходов компании. Личные отношения защищают компанию от увода VIP-клиентов конкурентами. Кроме того, владелец бизнеса постоянно получает обратную связь, что на самом деле происходит на рынке. Это позволяет ему сохранять связь с реальностью, чувствовать надежную почву под ногами.

...

ПРИМЕР

В Cisco Systems, одной из наиболее успешных мировых корпораций сферы IT, каждый высший руководитель компании лично ведет нескольких ключевых клиентов.

Личное общение с сотрудниками: информация с мест. Чтобы понять, что происходит на рынке, нужно общаться с клиентами. А чтобы понять, что происходит внутри вашего бизнеса, нужно общаться с сотрудниками.

Ежедневное деловое общение здесь не в счет. Руководитель может работать за соседним столом с подчиненным несколько лет. При этом все эти годы сотрудник будет обкрадывать компанию, а руководитель не будет знать об этом.

Чем больше вы вкалываете бок о бок с сотрудниками и влезаете в текучку – тем меньше вы контролируете происходящее вокруг вас. Чтобы знать, что происходит в бизнесе на самом деле, нужно иметь много свободного времени. И еще острый глаз, отточенные рефлексы, умение реагировать на малозаметные изменения. А главное – нужно регулярно проводить доверительные беседы с сотрудниками.