Читать «Прибыльная турфирма. Советы владельцам и управляющим» онлайн - страница 5

По нашим оценкам, какой-то ощутимый минимум – это единовременные расходы порядка 250 тыс. руб. и ежемесячные расходы порядка 150 тыс. руб. Если говорить о том, что минимальный стабильный доход агентство начнет приносить в лучшем случае на второй-третий месяц, то вам необходимо иметь как минимум 500–700 тыс. руб. Эта сумма будет нужна для того, чтобы обустроить офис и первые пару месяцев держаться на плаву. В этот же минимум входят оплата аренды, рекламные расходы, зарплата сотрудникам – это те основы, без которых продажи в новом агентстве никак не пойдут. 500 тыс. руб. вам должно быть достаточно на первое время, если вы не шикуете, а подходите достаточно скромно к вопросу расходования средств.

Программное обеспечение и оборудование, которое упростит вашу жизнь

Какое оборудование необходимо для офиса?

Нужен стандартный офисный компьютер. Не стоит тратиться на мощную машину, главное, чтобы он легко обрабатывал обычные офисные программы и не зависал, не тормозил работу менеджеров. Монитор выбирать лучше LCD, минимум на 17 дюймов. Компьютер с доступом в Интернет должен быть у каждого менеджера. Также нужен принтер. Принтер может быть один, настроенный на печать с любого компьютера. Нужен факс.

В идеале можно купить МФУ т. е. ксерокс, принтер, сканер «в одном флаконе». Часто вам нужно будет сканировать документы или фотографии туристов, поэтому лучше три в одном. Нужна мини-АТС, чтобы одновременно у вас звонили все телефоны и любой менеджер мог снять трубку по звонку. Удобнее всего будет для этой цели сделать один многоканальный номер, а не несколько отдельных номеров. Так и клиентам проще, и в рекламу один номер давать удобнее.

Программное обеспечение: для стандартных задач вам, безусловно, будет нужен Word, Excel. Из специфических программ: система поиска туров, программа для ведения учета и подготовки документов туристам. Если будете продавать билеты – системы бронирования авиа– и ж/д билетов.

Программы для ведения учета и подготовки документов туристам . «САМО-Турагент», «Мастер-Агент» – наиболее распространенные, в них производятся набор документов, распечатка договоров, путевок, там же можно вести клиентскую базу. Также эти программы ведут учет ваших продаж, считают доходы. Мы используем «САМО-Турагент» в сетевой версии. Сетевая версия особенно актуальна для агентств с большим количеством офисов. Все данные хранятся в Интернете на сервере провайдера, и все офисы обращаются к единой базе. Поэтому из центрального офиса можно легко проследить продажи в дочерних офисах, даже в других городах.