Читать «Bash IT Happens Истории ## 10001 – 11000» онлайн - страница 26

#10072: Режут, глушат, обижают

12:15 27.10.2012, IT happens

Юзер, неужели ты правда думаешь, что провайдеру в лице техподдержки больше нечем заняться, как воровать у тебя интернет?

— Я знаю, что вы у меня режете скорость, чтобы поднять другому пользователю!

Вы как себе представляете этот процесс? У меня демон mpd автоматом интерфейсы конфигурирует на сервере доступа. Или ты думаешь, что когда нажмается заветная кнопка «Подключить», сисадмин ручками прописывает настройки, с которыми поднимется PPTP-тунель?

Отдельная история — телефония. Если у вас зависает шлюз, с которого сервис-инженер по приезде стирает сантиметровый слой пыли, то виноват, безусловно, провайдер.

— Когда мне звонят, то короткие гудки, как будто занято! Это вы подключаетесь и разговариваете по моему телефону!

Да ладно. Тогда расскажите, как вы нам дозвонились, используя свой телефонный аппарат с вашими настройками?

#10073: Фулскрин — для чайников

12:15 27.10.2012, IT happens

Приходит мужичок лет под пятьдесят, долго рассматривает системники, а потом спрашивает:

— А они у вас все в двоичной системе работают?

Я от неожиданности только кивнуть смог.

— А мне надо, чтобы в десятичной, потому что в двоичной он только два окна открыть может, а мне много надо, как в линуксе!

#10074: Кое-что из ничего

12:15 27.10.2012, IT happens

Работаю выездным системным администратором. В один прекрасный день начальство, очевидно, пребывая в хорошем расположении духа, решило разнообразить админскую работу, поручив выполнить заявку из соседнего, монтажного отдела.

У переехавшего в новый офис клиента глючит АТС. Надо приехать, посмотреть конфиги и поправить в нужных местах, чтобы заработало. Стоит заметить, что АТС до этого я не программировал никогда, хотя представление об этом имею.

Для выполнения работ из оборудования выдали только четырёхметровый патч-корд, который, как выяснилось на месте, воткнуть можно разве что в задницу: у АТС не оказалось Ethernet-порта, возможно подключение только по USB/RS-232 (при наличии соответствующего кабеля и компьютера, естественно). Компьютеров в кабинете с АТС по странному стечению обстоятельств было ровно ноль. То же самое можно сказать об интерфейсных кабелях, не считая телефонных.

Применив полученные в предыдущих сражениях навыки социальной инженерии, выклянчил нетбук Acer. Продолжением увлекательного квеста стал поиск подходящего USB-шнурка по всему офису. Его, естественно, не нашлось, однако подходящим кабелем был подключён принтер в соседнем кабинете. Именно что был. Необходимое для конфигурирования АТС оборудование изыскано, но пить «боржоми» было рано: заряд батареи нетбука намекал, что работать ему минут 10–15 — и кирдык. Наличие блока питания ситуацию не спасало, потому что свободных розеток в радиусе досягаемости не было. Или заряжай нетбук, или работай с АТС — отключить же ничего нельзя, розетки заняты VDSL-мостом, роутером и самой АТС.

Вагон времени к этому моменту уехал далеко, так что действовать приходилось быстро и без ошибок. Провод одной из вилок уходил от розетки через кабель-канал куда-то под подвесной потолок. На высоте трёх метров, за подвесным потолком, внезапно обнаружился пилот со свободной розеткой, куда и был подключён БП нетбука. Ура! Заработало!