Читать «Первый среди равных: Как руководить группой профессионалов» онлайн - страница 67
Дэвид Майстер
Не давайте Артистам сразу слишком много информации, чтобы они в ней не захлебнулись. Очень часто они хотят прыгнуть вперед и попробовать что-то прежде, чем подготовятся к этому или разберутся, в чем дело. Направьте этот энтузиазм в правильное русло посредством тактичных напоминаний и собственной помощи, чтобы дать им возможность организоваться и расставить приоритеты. Это может звучать парадоксально, но, когда задачи организуются в систему, уровень беспокойства Артиста падает, хотя на словах он может полностью отрицать саму идеи организации.
Артисты — это часто мечтатели, как в лучшем, так и в худшем смысле этого слова. Часто они лучше всех видят будущее группы. Но если их видение ошибочно или если вы не можете добросовестно поддерживать их предложения, вы должны помогать им, делая «прививки» реализма, корректно и ясно объясняя свою позицию. Хорошо помогает ссылка на мнение тех людей, которых Артисты уважают.
Предлагая направление движения, делайте это с энтузиазмом. Артисты любят, когда их эмоционально «накачивают» по поводу их работы и их выбора. Артисты сначала видят ментальную картину ситуации и потом превращают ее в слова. Они принимают решения, основываясь на импульсах, внутреннем чувстве и рекомендациях других людей. Вам следует поддерживать их идеи и мечты, одновременно показывая, как превратить разговор в дело.
Прежде чем принять решение, всегда, когда возможно, предлагайте высказаться Артисту. Если он с вами не согласен, он обычно так и говорит. Но и от вас он ожидает того же. Когда возникают проблемы, сразу признавайте их наличие и немедленно избавляйтесь от них. С точки зрения
Артиста, единственное подходящее время для разрешения проблемы — это настоящее.
Если вы не согласны, постарайтесь не спорить, так как Артист не любит конфликтовать. Возможно, вы вообще не сможете победить его в споре, потому что его самая сильная сторона — это чувства и интуиция. Попытайтесь исследовать альтернативные варианты решения. Когда вы достигнете согласия, определите конкретные детали — что, когда, кто и как. После этого обязательно документируйте соглашение, потому что Артисты просто забывают о таких подробностях.
Эти стремительные люди полагают, что и вы будете делать все максимально быстро, «желательно еще вчера». Но вы можете заметить и феномен «быстрого старта и медленного бега», когда те проекты и дела, которые у них были такими срочными вчера, сегодня собирают пыль на полке.
Воодушевление Артиста
Помогите Артисту поставить его личную печать на все, чем он занимается. Он ненавидит делать старые дела старыми способами. Попробуйте найти новые подходы к выполнению заданий. Артисты оценят небольшие стимулы, которые помогут им добиться результата. Особенно им импонируют постоянные небольшие награды по ходу выполнения проекта, и лучше всего им удаются недлительные задачи, пусть и с небольшими результатами.
Признание заслуг Артиста
Артисты любят одобрение, так что демонстрируйте его. Лучше всего это делать публично. Попытайтесь помочь им получить такое одобрение, но следите за тем, чтобы и остальные члены группы получали заслуженную похвалу.