Читать «Цифровой журнал «Компьютерра» № 145» онлайн - страница 22

Продолжить поиски, которые вроде как завершились летним обнаружением двух оптимальных решений — call back от Telphin на одном полюсе и чистый VoIP от PCTel и Zadarma на другом, пришлось по причине практической неудовлетворительности ни того, ни другого.

На поверку оказалось, что качество связи что у PCTel, что у Zadarma оказалось точно такое же, как и остальных «дешевых и несердитых» провайдеров — аховое. Я даже не знаю, как ребята умудряются обеспечивать выставочно-приемлемый коннект новым клиентам — то есть: тестируешь сервис — всё замечательно! Подписываешься, переводишь денежку на счет, начинаешь интенсивно пользоваться и уже через несколько дней качество связи возвращается на круги своя, становясь привычно поганым. Прямо магия какая-то!

Короче говоря, все-все-все провайдеры VoIP, которыми до настоящего времени мне приходилось пользоваться, предоставляют одинаково посредственный сервис: сойдет для переброса парой-тройкой реплик с непритязательными абонентами (родственниками, друзьями детства, которые давно научились всё терпеть и понимать и т.п.), и совершенно неприемлем для любого ответственного звонка. Не обязательно, кстати, по делам, но и просто незнакомому человеку — ни в том ни в другом случае вас банально не поймут.

Пользование сервисом Callback от провайдера Telphin продемонстрировало другую крайность. Само по себе качество связи просто безупречно. Я бы даже сказал идеально, то есть как минимум не хуже звонков по самому GSM. Но! Большое и жирное «но» Callback — это цены. Здесь, кстати, не всё однозначно. Скажем, если вы звоните из вменяемой зоны (Европа, США, Канада, Австралия, Москва, Китай, Индия, Япония и т.п.) во вменяемую же зону, то Callback представляется просто идеальным вариантом, потому что цены будут абсолютно соизмеримы с традиционным VoIP. Cтоит, однако, вам вляпаться одной ногой в неблагополучный регион (Молдова, Морокко, Мадагаскар, Польша, Перу — 31 цент за минуту, а Папуа Новая Гвинея — вообще 86), причем не важно — звоните ли вы оттуда или туда, как ваши расходы уже ничем не отличаются от самого GSM.

Например, звонок с мобильного в Молдавии на мобильный в Москву по каналу Telphin Callback стоит 31 цент, а точно такой же звонок с того же номера, зарегистрированного в сети моего мобильного оператора Orange, напрямую через GSM — 3,5 леи, то есть около 29 центов. Я уж не говорю о том, что звонок с мобильного любого индийского оператора (Vodafone, Reliance, IDEA — те, которыми сам постоянно пользуюсь) в Россию обходится в 15 центов, а в Молдову — в 20.

В общем, Callback для моего специфического случая оказался no deal. Вот и стал искать дальше. Забегая вперед, скажу, что нашел кое-что интересное, однако прежде, чем поделиться, расскажу об очень любопытном сервисе, на который вышел случайно по ходу поисков.

Выглядит это очень прикольно — я звонил специально в российское представительство Телфин, где распределением звонков в офисе занимается как раз виртуальная барышня: вы называете имя или фамилию человека, робот сверяет со своим списком, выдает в эфир полный ФИО и соединят с нужным человеком. Разумеется, никакой существующей внутри компании субординации система не нарушает, потому как для каждой важной самовлюбленной шишки переадресацию можно настроить не на прямой телефон, а в приемную к секретарше.