Читать «Правоведение» онлайн - страница 104

• установление изготовителем (продавцом) гарантийных сроков на товары, т. е. периодов, в течение которых в случае обнаружения в товаре недостатков изготовитель или продавец обязаны удовлетворить предусмотренные законом требования потребителя. Как правило, гарантийный срок устанавливается изготовителем товара. Однако на товар, на который такой срок не установлен изготовителем, он может быть установлен продавцом.

Потребитель имеет право на безопасность товара для его жизни, здоровья, окружающей среды, имущества (ст. 7 Закона). Требования безопасности являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном законом порядке. Безопасность товара должна быть обеспечена в течение срока службы (если он не установлен – 10 лет) или срока годности товара.

Правовыми гарантиями безопасности являются:

• наличие срока службы или срока годности товара;

• информация покупателя о специальных правилах использования (эксплуатации) товара;

• предупреждение покупателя об опасностях товара при использовании его по истечении срока службы или срока годности;

• установление перечня продовольственных товаров, требующих информации покупателя о противопоказаниях при различных видах заболеваний;

• установленная законом обязанность изготовителя приостановить, а в необходимых случаях снять с производства, а продавца – снять с реализации товар, если установлено, что он опасен для жизни, здоровья и имущества покупателя.

Особое внимание закон уделяет праву потребителя на необходимую и достоверную информацию об изготовителе товара, продавце и самом товаре (ст. 8-10 Закона). Причем вся информация должна быть на русском языке.

Особые требования установлены к информации о товаре, которая должна содержать:

• сведения об основных потребительских свойствах товара, а в отношении продуктов питания – сведения о составе, весе, объеме, калорийности, содержании вредных для здоровья веществ, противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний;

• цену и условия приобретения товара;

• гарантийный срок, если он установлен;

• правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

• срок службы или срок годности товара;

• место нахождения и фирменное наименование изготовителя и ряд других позиций.

Закон гарантирует потребителю право на свободный выбор товаров (ст. 16). Запрещено обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других. Таким образом, торговые предприятия не вправе комплектовать по своему усмотрению всевозможные наборы с принудительным ассортиментом товаров. Комплектование набора из разных товаров возможно только по просьбе покупателя. Подарочные наборы, скомплектованные продавцом, должны быть раскомплектованы по первому требованию покупателя, если отсутствует в продаже товар, который он желает приобрести. Покупатель не вправе требовать раскомплектования только тех наборов, которые скомплектованы изготовителем и на которые установлена единая цена (например, чайный или столовый сервиз, парфюмерный или косметический набор и т. д.).