Читать «Марионетки бизнеса» онлайн - страница 104

Второй метод заключается в коллегиальном обсуждении возможностей и потребностей в поставках. Анализ проводится как на уровне отдела закупок компании, так и на уровне взаимодействия вышеназванного отдела с производственным отделом и отделом контроля качества продукции.

Существует и третий путь, который применяется в основном для обеспечения снабжения компании с нового, плохо изученного рынка. Подобная ситуация может сложиться в результате возникновения потребности в принципиально новом для компании сырье и комплектующих. Такая потребность появляется при диверсификации производства и разработке принципиально новой продукции, а также осуществлении закупок по импорту или в не изученном фирмой регионе и тому подобных ситуациях. В этих случаях отдел закупок или торговый агент чаще всего обращаются в фирму или бюро, выполняющие посреднические функции. Как правило, посредническая компания имеет достаточно обширную информацию о возможностях потенциальных поставщиков с точки зрения программы выпуска их продукции, ее качества, быстроты реализации полученных заказов.

После того как будут оценены все вышеперечисленные параметры закупок, можно подсчитывать количество поставщиков, с которыми надо будет иметь дело. Вы, как предприниматель, должны четко представлять себе, что, в каком количестве и за какую цену вы хотите приобрести. Тогда рынок поставщиков будет для вас прозрачным, а принимать решения о закупках – одно удовольствие. Конечно, проанализировать все аспекты поставок – это нелегкая работа. Но результат стоит усилий. Может случиться такая ситуация, что вы знаете, чего хотите, но поставщики не готовы удовлетворить ваши требования. Например, не хватает сырья, не укладываются в сроки, не можете договориться о цене. Возможно, вам придется идти на какие-то уступки, поэтому нужно твердо знать, чем можно пожертвовать, а чем нельзя. В данный момент времени также остро стоит вопрос о качестве сырья и материалов. Хорошее соотношение цены и качества тоже необходимо учитывать.

Даже если вы определились с поставщиками и вас все устраивает, то не стоит консервировать поиски новых кандидатов и рассматривать все предложения, поступающие к вам. Тем более что запасные варианты всегда должны быть.

Глава 8. Ваши клиенты

8.1. Круг клиентов, их градация

Руководители молодых и не очень компаний наряду с конкурентной борьбой, поиском материалов, подбором кадров озабочены еще одной очень важной задачей. Это составление и пополнение клиентской базы. Необходимо найти тот круг людей и организаций, которые будут покупать товар вашей фирмы, пользоваться ее услугами. Иначе вы вместе с вашими точными методами, подсчетами, замечательными специалистами и щедрыми инвесторами потерпите крах. Чтобы этого не случилось, о клиентах и их потребностях нужно думать постоянно. Но потребности клиентов, как и они сами, далеко не одинаковы. Разобраться во всем многообразии клиентуры позволяют их различные классификация. Какие-то классификации можно применить абсолютно ко всем предприятиям и фирмам, а некоторые направлены на определенный вид компаний.