Читать «Полдень, XXI век (август 2011)» онлайн - страница 99

Но еще интереснее то, что так же, как навигаторы могут оптимизировать движение автомобилей по городу, аналогичные сервисы могут координировать движение людей на социальных лифтах и т. п.

К этому надо добавить, что очень «кстати» средства связи достигают сегодня головокружительного прогресса. Сегодня мобильный телефон является неотъемлемой частью экипировки горожанина, а завтра произойдет «чипизация мозга», и человек буквально срастется с техническими устройствами. Если так, то можно только гадать, как этим могут воспользоваться консультативные сервисы. Человек станет уподоблен радиоуправляемому самолету, причем системы помощи и консультирования будут постоянно давать ему указания – иногда и прямо в мозг, а если позволить воображению разойтись – даже на подсознательном уровне.

Здесь можно было бы предложить две иллюстрации подобных отношений из научной фантастики. Одна иллюстрация – рассказ Роберта Шекли «Рыцарь в серой фланели», в котором одинокие люди становятся клиентами нью-йоркской Службы романтики. Клиенты получают от службы незаметные радиоустройства, которые дают им указания – куда пойти, как завести разговор, – в результате Служба романтики ненавязчиво сводит одинокие сердца.

Вторая иллюстрация – роман Брюса Стерлинга «Священный огонь», в котором люди требуют от сети (Интернета или его потомка) совета в различных жизненных ситуациях.

Роман начинается так: «Миа Зиеманн нужно было выяснить, как следует одеться, отправляясь к умирающему. Сеть советовала одеваться как можно проще и держаться как можно более непринужденно».

Тут можно отметить, что сегодня уже намечается конкуренция между стихийными сервисами, возникающими в сети усилиями добровольцев, и сервисами «профессиональными», действующими на платной основе. Роль внешних ассистентов могут исполнять не обязательно платные консалтинговые сервисы, но и сетевые структуры, аналогичные Википедии, и публичные институты вроде «Электронного правительства», и бесплатные сервисы вроде Гугла. Но, какова бы ни была их экономическая природа, по отношению к человеку это будет внешняя сила, воплощающая давление общества и среды.

Можно себе представить, какие конфликты будут сотрясать общество, жизнь людей которого планируется внешними консультантами.

Они будут жаловаться на сервисы и советников, которые дерут кучу денег, а ничем не могут помочь, не могут обеспечить карьеру, не создают счастья в личной жизни, не могут помочь достичь желаемого.

Представители консультативных и сервисных структур будут оправдываться, говоря, что они лишь помогают и дают советы, но карьеру и жизненный успех консультант обеспечить не может, они зависят от самого человека.

Но, как и в случае с врачами, – в их помощь не верят, но от их услуг отказаться не могут.