Читать «Виртуальные организации. Новая форма ведения бизнеса в XXI веке» онлайн - страница 142

Малкольм Уорнер

Из этого следует, что на практике менеджмент представляет собой набор задач и подходов в области управления. Кроме того, менеджеры должны иметь навыки управления и материальными, и нематериальными активами, а также уметь работать и в реальном, и в виртуальном мирах. В современной экономической среде для менеджеров нет выбора «или — или». Игнорируя традиционный (материальный) или виртуальный менеджмент, они рискуют потерять ценности или препятствовать конкурентоспособности.

Следовательно, говоря о менеджменте виртуальных организаций, мы не имеем в вицу единственный способ управления. Мы подразумеваем огромное разнообразие различных комбинаций навыков и задач, сценариев и подходов, из которых можно выбрать нужный, а также гибридные формы организации. Если и можно говорить о единственном искусстве в отношении виртуального менеджмента, то это знание того, как выбрать правильное сочетание элементов, умение конфигурировать организацию таким способом, чтобы она наилучшим образом соответствовала стратегии, и затем использовать эту верную комбинацию людей и технологии, материальных и нематериальных ресурсов дня достижения поставленных целей. Именно с этой задачей сталкивается виртуальный менеджер, причем не только тогда, когда настраивает виртуальную организацию, но постоянно, на протяжении всей жизни предприятия.

Материальное o o o o o o o o o o Виртуальное

Рис. 12.1. Виртуальный континуум.

Кому следует переходить к виртуальной форме организации?

Прежде чем мы ответим на этот вопрос, следует задать другой. Не забрасываем ли мы сеть слишком широко, описывая виртуальную организацию и виртуальный менеджмент в тех терминах, в которых мы это делаем? Согласно этим определениям, не все ли организации и менеджеры оказываются виртуальными? И если это действительно так, то не становится ли концепция виртуальной организации и виртуального менеджмента слишком аморфной и не теряет ли она свою силу?

Возможно, придет день, когда все (или почти все) организации станут виртуальными. Это вовсе не означает, что каждая компания займется исключительно электронной коммерцией, как казалось. В 1990-х годах; скорее каждая организация будет искать способы применения и развития виртуального измерения. Это не подразумевает отказ от материальных элементов бизнеса: они представляют собой жизненно важную платформу, с которой и осуществляется старт в виртуальное пространство. Важность виртуального измерения будет возрастать; ценность нематериального капитала станет измеряться и признаваться все шире; менеджеру будущего придется все больше своего рабочего времени тратить именно в виртуальной среде.