Читать «Секретный язык привлечения» онлайн - страница 66
Том Шрайтер
Да.
Не предлагать человеку шанс во время летних месяцев равносильно предположению, что он зациклится на игре в бадминтон в течение 90 дней, и мировая экономика застынет в оцепенении.
У наших клиентов есть потребности, недостатки и желания в течение всего лета. И если мы сможем убедить своих конкурентов не показываться в течение 90 дней, то весь рынок остается нам. Наша персонализированная рассылка в почтовом ящике клиента становится заметной. И наш клиент прочтет наше предложение. Или он будет смотреть летние повторы «Бонанзы» по кабельному ТВ, или он изучит наше волнующее послание с шансом, который может изменить его жизнь.
Конечно, не каждый наш потенциальный «соискатель» совершит действие. Некоторые будут жаловаться, что сейчас лето. Они же, впрочем, будут жаловаться и потом, что осень для работы отвратительна, потому что это сезон игры в футбол. И зима тоже чересчур холодна. Они также всегда хмурятся при упоминании весенней лихорадки. Подобные клиенты бесполезны 365 дней в году.
А как насчет праздников? Что происходит с нашим клиентом тогда?
Вообразите, что сегодня 27 декабря. Тетя Фатсо со своей семьей гостила у него неделю. Теперь она делает следующее заявление:
«Из-за Вашего потрясающего гостеприимства, господин Клиент, моя семья и я решили остаться еще на одну неделю. А теперь давайте присядем в гостиной, и я снова расскажу Вам о моей последней операции на желчном и мочевом пузырях».
Если господин Клиент получает Ваше волнующее предложение по многоуровневому маркетингу по почте, то какое он примет решение? Отложит ли он Ваше предложение в сторону и будет слушать тетю Фатсо? Или он покинет гостиную и начнет читать о том, как Ваше предложение изменит его жизнь?
У господина Клиента есть потребности, недостатки и желания и во время праздников тоже. И это вполне очевидно. И если Вы пришлете ему только одно предложение, Вас ждет удача. Вам только остается убедить конкурентов не совершать рассылки во время этих «плохих периодов».
Это вовсе не означает, что Вы должны прекратить рассылку во время так называемых «горячих» месяцев. Это означает только, что Ваше предложение во время «горячих» месяцев рассылки столкнется с большей конкуренцией. Во время же так называемых «плохих» периодов для рассылки - летом и в праздники - Вам придется конкурировать только с купонами салата за 59 центов. Ваша персонализированная рассылка «ниндзя» во время этих периодов низкой конкуренции не сможет не обратить на себя внимание.
Это - вопрос перспективы
Штаты Техас и Оклахома являются непримиримыми противниками, когда встречаются футбольные команды колледжей. Промежуточной площадки для таких состязаний нет.
Однажды футбольный болельщик из Техаса ехал на машине через Оклахому в другой штат. (Техасские футбольные болельщики никогда не приезжают в Оклахому, они только проезжают через этот штат, чтобы добраться куда-либо). Футбольный болельщик из Техаса останавливается на бензоколонке в Оклахоме для заправки.