Читать «Bash IT Happens Истории ## 6001 – 6100» онлайн - страница 31

20:45 28.04.2011, IT happens

Занимаюсь техподдержкой электронной отчётности. Подключаюсь к клиентам через TeamViewer.

Очередная проблема. Бухгалтер по телефону говорит: «Сейчас подключу интернет, запущу TeamViewer, вы подключайтесь», — и сразу трубку кладёт. Я перезваниваю, чтоб узнать ID для подключения, а там занято. Видимо, по дайлапу ребята выходят в инет.

Через час дозвонился. Сказали, программа обновилась и ошибок нет, и поблагодарили.

#6085: Не стоит свеч

13:00 29.04.2011, IT happens

Переписка с компьютерным магазином.

Здравствуйте. Сообщаю вам о проблемах с аутентификацией клиентов, конфиденциальностью данных о заказах и возможных дальнейших проблемах. Я являюсь системным администратором %company%, в связи с чем зарегистрирован в интернет-магазине с логином %login% как юридическое лицо. В то же время я обращался в сервис-центр как физическое лицо без использования интернет-магазина, однако запись об этих действиях оказалась в вашей истории заказов (%order% от %date%), хотя меня об этом даже не предупредили. Кроме того, как физическое лицо я тоже зарегистрирован (логин %login2%) — логичнее было бы отнести этот заказ туда. Со своей стороны претензий не имею, просто сообщаю вам о проблемах.

Отвечают:

Добрый день! Действительно, мы знаем об этой «проблеме», но разработчик системы считает такое поведение программы нормальным. Так что пока нам приходится с этим мириться. В любом случае спасибо за письмо и за то, что пользуетесь нашим магазином.

Ситуация понятна: магазин принял систему с ошибкой, поэтому бесплатно её исправлять никто не будет. Теперь они считают, что цена этой ошибки не настолько велика, сколько хочет разработчик за её исправление. Но почему бы прямо об этом не сказать?

#6086: А я сказал, по часовой!

13:00 29.04.2011, IT happens

Однажды сосед по даче пригласил меня посмотреть его недавно приобретённый компьютер: мол, синие экраны при большой нагрузке демонстрирует. По пути к соседу я рассчитывал провести лекцию в стиле «это левая кнопка мыши», но был приятно удивлён. Сосед — электрик по профессии, мужичок толковый, разбирается во всём, за что берётся, чем вызывает большое уважение. Так и с компьютером — с ходу рассказал мне, что у него да как, а моё предположение о перегреве сразу же отмёл: «У меня два дополнительных кулера!»

Ладно, полез я в системник. Стоило снять крышку, и проблема была решена. К крышке саморезами изнутри крепился добротный промышленный вентилятор размером 20?20 и весом килограмма три. На вопрос о том, зачем эта байда тут нужна, дядька, искренне хлопая глазами, сообщил: «Так грелся сильно, а я ему кулер и поставил…» Как выяснилось, кулер этот он приватизировал в бытность электриком на местном заводе, и годика два тот пролежал без дела. А тут и применение нашлось.

Кулер от простого толчка лопастей пальцем крутился около минуты — я ради интереса засёк. А уж когда он запитывался от блока питания, из которого дядька-электрик по всей науке вывел два провода к монструозному кулеру, то не давал несчастному «Залману» на камушке крутиться в нужном направлении.