Читать «Bash IT Happens Истории ## 4401 – 4500» онлайн - страница 2

Убил полчаса, чтобы раскопать логи сервера и восстановить события. Оказалось, что в процессе работы я скопировал URL скрипта в буфер обмена, а мой менеджер загрузок, настроенный перехватывать адреса из буфера, послушно поставил скрипт в очередь и попытался ночью его закачать. Скрипт ответил менеджеру закачек ошибкой, а мне напомнил о досадном промахе.

#4405: Техподдержка техподдержки

16:45 12.10.2010, IT happens

Где-то с неделю назад отрубился инет. Пинги до Гугла и Яндекса не идут. По результатам traceroute делаю вывод, что пакеты до провайдера доходят. Звоню в техподдержку.

— Здравствуйте, у меня интернет отключился. Пинги наружу не идут.

— Система какая? XP, Vista, Windows 7? — скучающим голосом спросила девушка.

— Gentoo Linux, — ответила я.

— Э-э-э... Запускайте Internet Explorer.

— Извините, у меня нет Эксплорера.

— Значит, у вас вирусы! — с победным тоном ухватилась за спасительную ниточку девушка из саппорта.

— Вы бы ещё сказали, что у меня реестр битый. Нет в линуксе вашего IE, не предусмотрен он там.

— Ну, тогда заходите в панель управления...

— Девушка! У меня — не — виндоус!

— Отключите прокси-серверы.

— И так отключены.

Тут слышен ещё один голос: «Наташ, да там... [невнятно] Пусть потом... [невнятно]».

— Извините, у нас техническая неполадка, мы вам перезвоним, когда она будет исправлена.

Через полчаса звонок. Уже мужской голос в трубке:

— Здравствуйте, неполадку устранили, проверьте — интернет должен появиться.

Пинги и впрямь идут, страницы в браузере открываются, всё прекрасно. А мужчина приглушённым голосом:

— Девушка, извините... а у вас действительно Gentoo стоит?

— Да, а что?

— Да я ее дома поставил и никак не могу понять — файл resolv.conf после каждой перезагрузки пустой. DHCP не используется, прописывать каждый раз надоело. Вы не знаете случайно, почему так?

Объясняю, куда что нужно прописать, он благодарит и вешает трубку. Техподдержка техподдержки какая-то получилась.

#4406: Так просто не отделаетесь

20:45 12.10.2010, IT happens

В очередной раз убеждаюсь в том, что бесплатно — хорошо.

В кои-то веки решил навести порядок в своей музыкальной коллекции, и понадобилась программка для редактирования тегов. Качаю по первой ссылке в Гугле — нечто неудобное, просит зарегистрироваться. Удаляю. Ищу дальше. Кривой интерфейс, нет поддержки APE и OGG, просит ключ. Удаляем. Лишь на третий раз поймал то, что надо: и OGG, и APE, и красивый интерфейс, и по мелочи утилиты. Работает, ключ не просит.

Между прочим, первые две программы не создали в меню «Пуск» ярлык для удаления — пришлось лезть в панель управления. Навязываются?

#4407: Флешки-недельки

13:00 13.10.2010, IT happens

Однажды в головном офисе некоей крупной фирмы издох сервер с базой данных по сегодняшним операциям. Был там бэкап или не было, простым смертным админам в филиалах знать не положено.