Читать «Филипп Котлер» онлайн - страница 6

Последнее нельзя, конечно, трактовать как трансформацию рыночной экономики в некую чисто информационную систему, ибо тенденция к конкуренции не только сохраняется в современном обществе, но и усиливается. Конкуренция обеспечивает такие важные черты интенсивного воспроизводства, как инновационная активность товаропроизводителей, их стремление к дифференциации продукции под воздействием динамики спроса и диверсификации производства, «то в свою очередь ведет к модернизации производственного аппарата, изменению структуры занятости и квалификации работников. Научно-технический прогресс диктует необходимость частой и быстрой смены моделей, видов и модификации продукции, что не может не порождать усиления конкурентных начал в экономике, стремления товаропроизводителей монополизировать производство новой или модифицированной продукции.

Ф. Котлер считает, что любая маркетинговая стратегия будет рано или поздно скопирована, в результате чего потеряет свою эффективность. Объединение нескольких маркетинговых стратегий приводит к их загниванию. Сегодня благодаря возникновению новых технологий, средств массовой информации и каналов распространения появляются абсолютно новые маркетинговые стратегии, в которых необходимо ориентироваться. А иногда старая, давно известная стратегия, от которой, казалось бы, уже отказались, может принести неплохие результаты.

За последние десять лет маркетинг прошел четыре основные стадии. Первая стадия характеризуется сильной «ориентацией на продукт». Это было время, когда производство не достигло еще того массового уровня, который мы имеем на данный момент, и количество товаров было ограничено. Соответственно они пользовались спросом, и усилия по маркетингу сводились к минимуму. Вторая стадия – так называемая «ориентация на продажи» – наступила тогда, когда производство достигло определенного уровня, рынок наполнился товарами, а компании начали вести активную торговлю. Третья стадия, известная как стадия «сегментной ориентации», ознаменовала переход к продажам, направленным не на весь рынок, как это было ранее, а на определенные сегменты с совершенно конкретными задачами. Компании адаптировали товары, услуги и методы взаимодействия с потребителями к конкретным целевым сегментам рынка. И наконец, четвертая стадия – стадия «ориентации на потребителя». Она наступила тогда, когда компании решили собрать и использовать максимально полезным способом информацию о каждом индивидуальном участнике целевого сегмента рынка.