Читать «Решение проблем» онлайн - страница 15

Контроль над процессом

Когда ваши планы начнут воплощаться в жизнь, возникнет необходимость контролировать процесс для уверенности в том, что вы в курсе всех событий и что ваше решение воплощается в жизнь. Если не следить за тем, как продвигается дело, может возникнуть еще одна проблема (на этот раз излишняя), которую нужно будет решать. Контроль предусматривает:

• сравнение полученного результата с ожидаемым;

• анализ всех случаев, из-за которых ситуация развивалась не по плану;

• согласование плана, если не был достигнут необходимый результат.

Делаем выводы

Для того чтобы определенное решение стало решением проблемы, необходимо действовать. Вам следует планировать, как вы будете воплощать в жизнь вашу идею. Каждый, кто вовлечен в процесс решения проблемы, должен быть полностью информирован о происходящем, а также о том, какие выгоды это ему принесет.

Действовать – значит продвигаться по пути решения проблемы. Это должно давать вам значительную уверенность в том, что она будет решена.

Спросите себя

Подумайте о предпринимаемых вами для решения проблемы действиях и дайте ответы на следующие вопросы.

▲ Составили ли вы план действий?

▲ Преподнесли ли вы ваше решение таким образом, чтобы все согласились с ним?

▲ Уверены ли вы в том, что все, кто привлечен к решению проблемы, задействован в работе?

▲ Придумали ли вы, каким способом будете вести наблюдение за решением проблемы?

▲ Обязались ли вы довести дело до конца?

▲ Действительно ли продвигается решение проблемы?

Все получится, если…

• составить план необходимых действий;

• дать людям возможность узнать, каким образом они получат пользу от решения проблемы;

• убедить вовлеченных непосредственно в рабочий процесс людей осуществлять решение;

• найти способ отмечать свои успехи, чтобы иметь возможность следить за процессом;

• предпринимать действия для решения проблемы.

Ваше отношение к решению проблем

Чтобы преуспеть в решении проблем, нужно верить, что результаты ваших усилий существенно изменят положение вещей.

Даже если вы не вдохновлены на борьбу с трудностями, вы получите огромное удовлетворение от поиска решения. Секрет состоит не в том, чтобы не сдаться в процессе поиска решения, и не в преодолении панического страха перед трудностями, а в том, чтобы планировать успешный исход.

Желание справиться с проблемами

Желание выйти из трудной ситуации играет значительную роль в решении проблемы. Хорошее расположение духа – это движущая сила, производящая энергию, позволяющую справляться с проблемами. Это:

• уверенность в себе перед превратностями судьбы;

• желание увидеть проблемы в качестве возможностей, а не преград;

• вдохновение от перспективы достижения цели.

Если вы будете придерживаться точки зрения, что поиск решения – это способ преодолевать препятствия и достигать цели, то откроете для себя, что проблема оказывается не такой уж и страшной и решить ее намного легче, чем казалось.

Решительность