Читать «Bash IT Happens Истории ## 2601 – 2700» онлайн - страница 18

Дырки сверлить не хотели, попросили поставить Wi-Fi. Нет проблем — часик неторопливой возни с кофеёчком. Сделал, сдал. Прекрасно работает.

Через пару дней клиент зовёт снова и просит открыть файрвол на «специальные» сайты лично для него. Я весь в задумчивости: нет у них фильтрации по контенту. Для примера проверяю сам. Всё летает, на мониторе куча голых девчонок, как и хотел клиент.

И тут настаёт момент истины. «Ты чего! Увидят же!» Начальник опускает металлические жалюзи на стеклянную стенку, что в общий зал ведёт. Девочки на мониторе сразу обижаются на такое ущемление их прав и пропадают. Интернета нет, да и вообще нет коннекта к роутеру — потух вайрлесс, нет сигнала.

Медленно начинаю поднимать жалюзи назад. Сигнал растёт, оп — вот и интернет вернулся, и девочки... Вот такой специфический файрвол получился. «Не занимайся фигнёй на рабочем месте, а то интернета не будет!» — как бы сказал он нам.

#2654: Завирусованный козёл

13:00 28.03.2010, IT happens

Работаю на вызовах. Недавно был интересный клиент: прямо с порога озадачил меня вопросом, умею ли я лечить вирусы, и лишь получив положительный ответ, пропустил к компьютеру. На вопрос, что именно его беспокоит, я получил целый список наименований вирусов по базе viruslist.com.

Я поинтересовался, чем это определили, и получил почти полный список лечащих утилит. На мою попытку запустить LiveCD клиент возразил, что это невозможно — диск блокируется каким-то там вирусом в памяти. Впрочем, всё запустилось без проблем. Собираюсь включить CureIt! — говорит, что уже пробовал запускать, и утилита блокируется вирусом. Запустилась — ничего не нашла.

Со слов клиента, у него постоянно появляются вирусные файлы и папки, он заколебался их удалять. Стоящий на компьютере лицензионный KAV 2010 тоже не видит его вирусы, и он зря потратил деньги. Не один файрвол он не может установить, так как они блокируются или прибиваются вирусами.

Минут сорок я выслушивал его жалобы на странные вирусы, попутно пытаясь найти хоть один вирус в системе и проверяя всевозможные логи в поисках ошибок. И нашёл! Всего один — пользователь, сидящий перед монитором компьютера, и был тем страшным вирусом.

Странные файлы и папки — это pagefile.sys, $RECYCLE.BIN, desktop.ini и другие системные файлы, включая svchost.exe. Windows 7 задолбалась каждый раз восстанавливать убитые пользователем через AVZ «вирусы». В общем, за проведённый у клиента час я понял, что:

— клиент нетрезв (хоть по нему и не видно);

— клиент невменяем, так как все мои объяснения пропускались мимо ушей;

— его знакомые-пользователи, сидящие под WinXP, намного «умнее» меня, работающего в этой сфере уже шесть лет;

— он вынес мне весь мозг.

Я просто отменил заявку и ушёл. Сегодня я узнал, что этот клиент надоел уже всем компьютерным магазинам и компьютерным сервисным центрам до чёртиков.

Не всегда клиент прав — иногда он просто козёл, получающий удовольствие от издевательства над специалистами.