Читать «Я всегда знаю, что сказать! Как развить уверенность в себе и стать мастером общения» онлайн - страница 9

Упражнение 2. Таблица самоутверждения и общения

Первый этап вашего персонального исследования можно провести, заполнив нижеследующую таблицу.

Последний столбец таблицы указывает, в какой главе нашей книги вы найдете подробную информацию о способе решения именно вашей проблемы.

Упражнение 3. Предварительные наблюдения

После заполнения упомянутой таблицы заведите себе небольшой блокнот, который легко можно носить все время с собой, и записывайте в него как минимум в течение недели следующие наблюдения:

1) В каких именно ситуациях у вас были трудности и успехи в самоутверждении и общении.

2) Каким было ваше поведение в этих ситуациях. Опишите подробно, что вы делали в конкретных условиях. Сказать, что вы испытывали какие-то чувства (например, беспокойство или гнев), может быть, важно, но недостаточно для того, чтобы что-нибудь впоследствии изменить.

Опишите конкретно и точно, что именно вы делали в этот момент. Например, вместо того чтобы сказать, что вы просто были агрессивным, вспомните слова, которые вы произнесли, тон вашего голоса, выражение лица и жесты.

3) Что вы физически испытываете в этот момент.

4) Что вы думаете и что вы говорите себе в данной ситуации.

5) Каких результатов вы добиваетесь и какие последствия вытекают из них для вас и для окружающих.

6) Как вы хотели бы вести себя в будущем в подобных ситуациях.

Эти предварительные наблюдения необходимо записывать немедленно после каждого случая, когда вам хотелось изменить ваше поведение или, наоборот, вам нравилось ваше поведение. Фиксируйте все как можно быстрее, чтобы не забыть важные детали и избежать ошибочных интерпретаций.

Чем быстрее это сделаете, тем меньше вероятность ложного толкования смысла произошедшего. Эти мгновенные наблюдения дадут вам возможность быстрее понять, в чем именно заключаются ваши проблемы и что именно вызывает эмоции, приводящие к поведению, которое вы хотели бы изменить.

После проведения предварительных наблюдений в течение как минимум одной недели вы можете вернуться к заполненной таблице для дальнейшего уточнения областей, где есть трудности. Затем вы сможете точно определить, какие именно стороны вашего поведения вы хотели бы изменить в первую очередь, и, продолжая систематическое наблюдение, запланировать необходимые этапы для достижения цели.

Не пытайтесь одним махом решить сразу все проблемы. Начните менять какую-нибудь одну сторону своего поведения. Помните: погнавшись за двумя зайцами, не поймаете ни одного.

Упражнение 4. Систематические наблюдения

После того как вы провели предварительные наблюдения и выбрали какую-то сторону своего поведения, которую собираетесь менять, самое время переходить к систематическим наблюдениям. Например, вы выбрали наблюдение за собственным поведением с супругом или супругой.

Посчитайте, сколько раз в день вы совершаете какое-нибудь действие. Например, сколько раз вы делаете комплименты. Или, если вы выбрали другую сторону своего поведения, сколько времени в день вы отводите для общения с коллегами.