Читать «Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию» онлайн - страница 121
Дэниель Пинк
49
Adam D. Galinsky, William W. Maddux, Debra Gilin, and Judith B. White, “Why It Pays to Get Inside the Head of Your Opponent: The Differential Effects of Perspective Taking and Empathy in Negotiations,”
50
Pauline W. Chen, “Can Doctors Learn Empathy?”
51
Galinsky et al., “Why It Pays,” 383.
52
Для начального и доступного знакомства с анализом социальных сетей см. работу Валдиса Кребса на . Прекрасная книга для знакомства с темой: Lee Rainie and Barry Wellman,
53
William W. Maddux, Elizabeth Mullen, and Adam D. Galinsky, “Chameleons Bake Bigger Pies and Take Bigger Pieces: Strategic Behavioral Mimicry Facilitates Negotiation Outcomes,”
54
«Эффект хамелеона относится к бессознательному подражанию позам, манерам, выражению лица и другим особенностям поведения партнеров по взаимодействию таким образом, что поведение человека пассивно и непреднамеренно меняется, чтобы соответствовать поведению других в текущем социальном окружении». Tanya L. Chartrand and John A. Bargh, “The Chameleon Effect: The Perception-Behavior Link and Social Interaction,”
55
Maddux et al., “Chameleons Bake Bigger Pies,” 463.
56
Ibid., 466.
57
Ibid., 461.
58
Adrienne Murrill, “Imitation Is Best Form of Flattery – and a Good Negotiation Strategy,”
59
Rick B. van Baaren, Rob W. Holland, Bregje Steenaert, and Ad van Knippenberg, “Mimicry for Money: Behavioral Consequences of Imitation,”
60
Céline Jacob, Nicolas Guéguen, Angélique Martin, and Gaëlle Boulbry, “Retail Salespeople’s Mimicry of Customers: Effects on Consumer Behavior,”
61
Robin J. Tanner, Rosellina Ferraro, Tanya L. Chartrand, James R. Bettman, and Rick Van Baaren, “Of Chameleons and Consumption: The Impact of Mimicry on Choice and Preferences,”
62
April H. Crusco and Christopher G. Wetzel, “The Midas Touch: The Effects of Interpersonal Touch on Restaurant Tipping,”
