Читать «Управление результативностью» онлайн - страница 112

3

4

5

6 и более

3. Используете ли вы какие-либо из представленных ниже методов с целью достижения единообразия в рейтингах различных отделов компании?

Принудительное распределение

Групповая оценка менеджеров

Балльная система оценки

Патронат

Учет предыдущих оценок группы менеджеров

Настройка схемы оценки результатов

Семинары или конференции по определению стандартов

Другое (пожалуйста, уточните) …………………………………………………………………………………………………….

4. Используете ли вы рейтинги результативности для принятия решения по сдельной оплате труда

Да

Нет

Если вы не используете рейтинги, каким образом вы принимаете решения по оплате труда по результату?

…………………………………………………………………………………………………………..

…………………………………………………………………………………………………………..

Если нет, разделяете ли вы оценивание результативности и пересмотр размера оплаты труда по результату?

Да

Нет

Если да, сколько времени занимает период этого разделения?

1–3 месяца

3–6 месяцев

более 6 месяцев

5. Какова, по вашему мнению, степень заинтересованности ваших линейных руководителей в процессах управления результативностью?

Большинство поддерживает целиком и полностью

Большинство считает их, в целом, полезными

Многие не проявляют интереса, но соблюдают формальности

Многие «принимают в штыки»

6. У кого хранится документация?

Отдел управления персоналом

Линейный руководитель

Сотрудник

Другое (пожалуйста, уточните) …………………………………………………………………………………………………….

Раздел Е

Результаты процесса управления результативностью

1. Существует ли формальная система оценки управления результативностью?

Да

Нет

Если да, укажите используемые вами методы оценки?

Исследование мнений/отношения

Фокус-группы

Неформальная обратная связь (устно)

Формальная обратная связь (письменно)

Другое (пожалуйста, уточните) …………………………………………………………………………………………………….

2. Насколько важными являются следующие критерии в оценке показателей эффективности работы сотрудника в организации?

3. Насколько важными являются следующие критерии в оценке показателей эффективности работы сотрудника в организации?

4. Предлагаете ли вы провести какие-либо изменения в мероприятиях по управлению результативностью в ближайшие 12 месяцев?

Да

Нет

Не знаю

5. Какие критерии являются для вас главными в определении эффективности управления результативностью? (Пожалуйста, отметьте соответствующие критерии в порядке их значимости, где 1 – наивысшая степень важности.)

Достижение финансовых целей

Развитие навыков

Улучшенное обслуживание клиентов

Изменения в поведении

Мотивация

Эффективность

Развитие компетенций

Улучшенное качество

Изменения в отношении

Текучесть кадров

Другое (пожалуйста, уточните) …………………………………………………………………………………………………….

6. Насколько эффективным оказалось управление результативностью в вашей компании в плане улучшения общих показателей?

Очень эффективно

В меру эффективно

Эффективно

Неэффективно

Не знаю

7. Какие три основных фактора вы можете назвать наиболее важными в процессе внедрения, поддержания или улучшения управления результативностью?

Примечания

1

Hendry, C., Bradley, P. and Perkins, S. (1997) ‘Missed’. People Management, 15 May, pp. 20–5.