Читать «Уолтон Сэм - основатель торговой сети универсальных магазинов Wal-Mart» онлайн - страница 5
Елена Борисовна Спиридонова
Правило 10: Плывите против течения. Найдите свой собственный путь. Не обращайте внимания на избитые истины. Если все остальные делают что-то на один манер, это для Вас отличная возможность найти собственную «экологическую нишу», избрав прямо противоположное направление. Однако будьте готовы к тому, что очень многие станут одергивать Вас, говоря, что Вы не туда идете. Мне кажется, что за все эти годы мне чаще всего приходилось слышать вот что: «В городе с населением менее 50 000 человек дисконтному магазину долго не продержаться».
Все эти правила – самые обыкновенные, некоторые из них звучат даже слишком упрощенно. Труднее всего постоянно изыскивать пути их выполнения. Нельзя просто продолжать делать то, что оказалось удачным в какой-то один момент, так как все, что Вас окружает, постоянно меняется. Чтобы добиться успеха, Вам следует опережать эти перемены».
А еще Сэм Уолтон любил повторять своим подчиненным такую фразу: «Есть один босс – покупатель. Он может сместить любого в компании: от директора до грузчика тем, что просто потратит деньги в другом месте».
Радушие и благожелательность Сэма Уолтона к людям не была показной или искусственной, а самой что ни на есть искренней. Уолтон активно занимался благотворительной деятельностью, но никогда этого не афишировал. Проведя всю жизнь в маленьких провинциальных городках, он был хорошо знаком с их проблемами. Поэтому, открывая в очередном населенном пункте новый магазин, Уолтон давал своим подчиненным задание узнавать адреса местных благотворительных фондов, для того, чтобы потом делать взносы. Кроме того, Сэм Уолтон ввел правило, согласно которому каждый вновь открывшийся магазин устанавливал стипендии для учащихся местных колледжей, а также регулярно устраивал благотворительные распродажи. Уолтон жертвовал деньги больницам, церквям, библиотекам, театрам, зоопаркам, пожарным частям. Он учредил специальную премию для мэров маленьких городов – American Hometown Leadership Award. Эту награду получают те главы провинциальных муниципалитетов, которые воплощают в жизнь полезные долгосрочные проекты на подконтрольных им территориях.
Бизнес величайшего торговца мира Сэма Уолтона процветает до сих пор. Сегодня в его сети более четырех тысяч супермаркетов, расположенных в разных уголках земли, ассортимент которых насчитывает до семидесяти тысяч наименований товаров, а общий объем продаж составляет свыше 200 миллиардов долларов в год. Здесь и текстильная продукция, и электроника, и детские игрушки, обувь, лекарства и многое другое. Вся империя «Wal-Mart» обслуживает до ста миллионов покупателей в неделю. По мнению средств массовой информации «Wal-Mart» является наиболее уважаемой компанией мира, символом которой стала доброжелательная улыбка веселого человека.