Читать «Умный, стань богатым, или Творческое мышление в бизнесе» онлайн - страница 64

6. Эффективная коммуникация строится по следующему принципу: прежде чем говорить, нужно слушать. Рот — это просто механизм, а уши и глаза — это помощники сердца и ума. Путь к эффективной коммуникации лежит через гармоничное взаимодействие этих трех элементов. Сначала мы должны воспринимать глазами и сердцем, и только затем — ушами. Это означает восприятие на четырех уровнях: физическом, эмоциональном, интеллектуальном и духовном.

7. Старайтесь понять другого человека. Говорите так, чтобы вас поняли.

ГЛАВА ПЯТАЯ

МИССИЯ.

ПРИЗВАНИЕ.

ПРОГРАММА

Любая программа или концепция корпоративной деятельности останется на бумаге, если мы не сможем успешно донести ее до рядовых сотрудников. Философия бизнеса (творческий подход) должна строиться на двух принципах, которые проходят через всю мою книгу.

Первый состоит в том, что всякое развитие начинается изнутри. Прежде чем давать советы другим людям, мы должны привести в порядок собственный дом. Прежде чем судить об окружающих, мы должны проанализировать собственное мышление, суждения и оценки. Работая над собой, мы подаем положительный пример этим окружающим и естественным образом воздействуем на них. Самопознание меняет характер мотивации. Человек, который знает себя и живет в согласии со своим подлинным «я», не подвержен влиянию внешних обстоятельств — его поступки мотивированы изнутри. На смену парадигме «срочности» приходит парадигма подлинной эффективности: он делает то, что важно, а не то, что диктуется сиюминутной необходимостью.

Второй принцип — это принцип единства. Мы не должны играть различные роли и менять «костюмы» в зависимости от того, где находимся: дома, на работе или в других общественных местах. Одни и те же правила действуют в семье, компании или любой другой организации. Придя на работу, мы не можем отложить ценности, которыми пользуемся дома, и оправдываться: «Но это же бизнес!»

Корпоративная программа

Все больше и больше компаний стремятся к разработке собственной программы, которая отражает характер деятельности организации, причины выбора этой деятельности, направление и методы работы. К сожалению, слишком часто эта программа сводится к простой формулировке цели и составляется только для того, чтобы не ударить в грязь лицом: у каждой компании должна быть своя программа, и, если кто-то захочет ознакомиться с ней, нужно что-то представить. Целью, заявленной в такой программе, нередко становится достижение конкурентного преимущества, а не реализация подлинной корпоративной миссии. Программа превращается в талисман компании, в ее фетиш. Интересно, как часто это происходит? Сколько организаций руководствуются этим принципом? И сколько их постепенно отказывается от новой программы и возвращается к старой практике?

Корпоративная программа определяет направление деятельности компании. Если мы не знаем,

Люди не могут поверить в компанию , которая не знает своей миссии . Но может ли компания поверить в людей без убеждений и призвания ?