Читать «Сила личности» онлайн - страница 102

Итак, сохраняйте молчание, если хотите, чтобы люди верили в худшее и хуже работали. Искренне хвалите, если хотите, чтобы они радовались и работали лучше. Выбор за вами.

Как стать эффективнее: используйте силу похвалы

Даже суперзвезды нуждаются в других людях. Олимпийские чемпионы полагаются на своих тренеров, спонсоров, физиотерапевтов и диетологов. Оскароносные актеры работают с блестящими режиссерами, продюсерами и коллегами-актерами. Ваш успех тоже зависит от вклада других людей. Пора признать это и убедиться в том, что они способствуют вашему продвижению.

Будучи очень целеустремленным человеком, вы, скорее всего, привыкли много работать, даже когда вас никто не расхваливает. Но помните, что вы в меньшинстве! Возможно, вам нравится, когда вас хвалят, но многие окружающие люди просто нуждаются в искренней похвале и признании, чтобы работать много и продуктивно.

Составьте список из 10–20 человек, от которых вы больше всего зависите. Если вы руководите командой (как многие высокоцелеустремленные люди), следует включить в список всех ее членов. Добавьте всех сотрудников из других отделов, с которыми тесно работаете, – возможно, вас поддерживают финансисты или вы регулярно контактируете с маркетологами либо производственниками. Не забывайте, что любимые люди и даже друзья могут оказать вам неоценимую поддержку – приготовить ужин, забрать детей из школы или выслушать ваши жалобы.

В конце каждого дня, взглянув на свой список, подумайте, нужно ли поблагодарить кого-нибудь из этих людей. Возможно, они прекрасно справились со своей работой, уложились в сроки, завершили проект. Даже если они не достигли успеха, то все равно потратили время и силы, и это заслуживает признания. Но хвалить следует только в том случае, если они действительно хорошо выполнили задачу.

Затем скажите «спасибо». Сделайте это в личном разговоре, один на один. Не нужно произносить речь, суетиться, покупать цветы и шампанское. Обычно вполне достаточно сказать: «Спасибо за…». Можно написать небольшое электронное письмо, которое начиналось бы так: «Я забыл сказать вам, что хотел поблагодарить за…». Или можно периодически произносить: «Я редко благодарю вас, но вы должны знать, как я ценю.».

Выкажите свою признательность. Будьте искренни.

Достаточно просто, правда? И ежу понятно? Так и есть, стоит только попрактиковаться.

Многие люди с высоким уровнем целеустремленности избегают похвал в адрес других. Они не хотят казаться неискренними из-за того, что слишком много хвалят. Хотя это редко бывает проблемой. Уверен, вы слышали, как люди ворчат, потому что никто не говорит им «спасибо» и не признает проделанную работу. Но доводилось ли вам слышать, как люди жаловались на босса, который слишком благодарен им за труд и усилия? Который слишком высоко их ценит и слишком много хвалит?

Я так и думал.