Читать «Принцип «черного ящика»» онлайн - страница 207

17 Сидни Деккер, лекция в Брисбейне: https://vimeo.com/102167635.

18 Gerry Greenstone. The History of Bloodletting // British Columbia Medical Journal. 2010. January.

19 Nancy Berlinger. After Harm: Medical Error and the Ethics of Forgiveness. Baltimore: Johns Hopkins University Press, 2007.

20 В сравнении с аналогичными центрами по соседству его расходы на судопроизводство были меньше, чем у всех конкурентов, за исключением семи. Но см. также: Dr. David Studdert et al. Disclosure of Medical Injury to Patients // Health Affairs. Vol. 26. 2007. № 1. P. 215–226.

21 C. A. Vincent, M. Young, A. Phillips. Why Do People Sue Doctors? A Study of Patients and Relatives Taking Legal Action // Lancet. Vol. 343. 1994. P. 1609–1613.

22 http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/18981794.

23 David Hilfiker. Facing Our Mistakes // New England Journal of Medicine. Vol. 310. 1984. № 2. P. 118–122.

24 James Reason. A Life in Error: From Little Slips to Big Disasters.Burlington, VT: Ashgate, 2013.

25 Rae M. Lamb. Hospital Disclosure Practices: Results of a National Survey // Health Affairs. Vol. 22. 2003. № 2. P. 73–83.

26 http://www.chron.com/news/article/Detective-work-required-to-un co-ver-errors-1709000.php.

27 J. L. Vincent. Information in the ICU: Are We Being Honest with Patients? The Results of a European Questionnaire // Intensive Care Medicine. 1998. № 24 (12). P. 1251–1256.

28 http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/21471476.

29 http://www.nytimes.com/2002/10/15/us/alphonse-chapanis-dies-at-85-was-a-founder-of-ergonomics.html.

30 Kim Phong L. Vu and Robert Proctor. Handbook of Human Factors in Web Design, 2nd ed. N. Y.: CRC Press, 2004.

31 Информация об этом полете взята из отчета Национального комитета по безопасности на транспорте (28 декабря 1978 г.), фильма телевизионного цикла Mayday «Focused on Failure», различных СМИ и многочисленных бесед со следователями и пилотами.

32 http://www.eurohoc.org/task/task_docs/CAPAP2002_02.pdf.

33 http://www.airdisaster.com/reports/ntsb/AAR78–08.pdf.

34 http://www.airdisaster.com/reports/ntsb/AAR73–14.pdf.

35 Malcolm Gladwell. Outliers: The Story of Success. N. Y.: Penguin, 2009.

36 По той же причине многие научные открытия были сделаны «случайно» – пенициллин и т. п.

37 J. Vanden Bos et al. The $17,1 Billion Problem: The Annual Cost of Measurable Medical Errors // Health Affairs. Vol. 30. 2011. № 4. P. 596–603.

38 Сидни Деккер из Университета Гриффита прочел немало лекций о том, как развивались за последние полтора века модели, позволяющие понять причины катастрофы.

39 Oskar Morgenstern. Abraham Wald obituary, Econometrica. 1951. October.

40 H. Freeman. Abraham Wald // D. L. Sills (ed.) International Encyclopedia of Social Sciences. Vol. 16. 1968. P. 435–438.

41 Karl Menger. The Formative Years of Abraham Wald and His Work in Geometry // Annals of Mathematical Statistics. Vol. 23. 1952. № 1. P. 14–20.

42 http://youarenotsosmart.com/tag/abraham-wald/.

43 Там же.

44 Там же.

45 https://hbr.org/2011/04/strategies-for-learning-from-failure.