Читать «Переговоры. Секретные методики спецслужб» онлайн - страница 19

Вам предстоит вступить с собеседником в спор, в конфронтацию и привести аргументы против. После того как человек откажется от своей точки зрения, вы с чистого листа можете сформировать у него новое мнение, которое он будет считать впоследствии своим.

7.2. Соседи, друзья, враги: учимся оставаться спокойными

Если мнения ваше и оппонента по поводу одного и того же предмета резко не совпадают, в том случае, если спор как таковой не доставляет вам удовольствия, смиритесь. Многовековая история ведения всевозможных личных переговоров доказывает, что только собственный опыт способен изменить жизненную позицию человека. Вам изначально следует принять тот факт, что взгляды людей, в том числе и ваши, субъективны и не являются аксиомой. Таким образом вы сможете предотвратить множество конфликтных ситуаций и сохранить своё душевное спокойствие. Признайте право других на личное отношение, на их собственные, отличные от ваших, желания и потребности.

Мы уже не раз говорили о потребностях. Ведь именно на них чаще всего основано ведение личных, да и деловых переговоров. Всем людям свойственно желание удовлетворить свои основные потребности. Однако у всех приоритетные потребности несколько отличаются. И выявить главную потребность вашего собеседника, так сказать, его основной инстинкт — это значит получить весомый козырь в споре.

Например, друг постоянно рассказывает вам о том, какие девушки непостоянные, стервозные, глупые, и подкрепляет свои слова красочными историями. Его потребность в этом случае вычисляется от обратного — ваш друг ищет спокойную, уравновешенную девушку, но боится заводить отношения с таковыми, так как опасается, что его не примут таким, какой он есть. Точно так же, как и он не принимает девушек со всеми их недостатками.

Ваш друг будет до хрипоты утверждать, что все девушки — стервы. Примите мнение вашего собеседника. С самого начала не вступайте в ожесточённый спор. Выскажите свою точку зрения. Объясните другу, что ему надо попробовать быть более снисходительным к чужим недостаткам. Скорее всего, вы услышите от вашего оппонента резкое «нет». Тогда терпеливо выслушайте его аргументы. Не переубеждайте его, а только произнесите волшебную фразу: «Наверное, в этом случае мне надо с тобой согласиться. Я не буду спорить, так как моё мнение субъективно».

В этот момент ваш собеседник почувствует, что вы его услышали. Далее вы можете уточнить, что у вас всё же другая точка зрения на этот вопрос, которая сложилась благодаря определённому жизненному опыту и вашему характеру. Вы сразу увидите, что ваш собеседник смягчился. Ведь зачем спорить, если с тобой соглашаются?