Читать «Переговоры. Секретные методики спецслужб» онлайн - страница 12
Ричард Грэм
Следует обязательно перед переговорами изучить своего собеседника. Просмотрите его странички в соцсетях, «пробейте» в поисковых системах, расспросите о нём ваших общих знакомых. Любая информация может быть полезной. Особо важны слабости и амбиции человека. Возможно, он трясётся над своей машиной, или хочет во что бы то ни стало занять место начальника, быть может, он недоволен политическим положением, или у него куча кредитов. Всё это точки давления, на которые вам предстоит воздействовать.
Вспомните знаменитую фразу: «Первое впечатление нельзя произвести дважды». Ведь именно самые первые минуты общения среди агентов по вербовке считаются решающими. Между агентом и вербуемым в идеале с самого начала устанавливаются отношения полного равенства.
Одно из основных правил манипулирования гласит: на 50 процентов наше восприятие визуально, то есть мы получаем информацию об окружающем мире по большей части благодаря зрению. 40 процентов — это аудиоинформация. И лишь 10 процентов нашего восприятия в конкретный момент времени состоит из смысла того, что нам говорят.
Попробуйте прочувствовать это. Возьмите книжку, прочтите текст. Вначале вы видите буквы, а боковым зрением улавливаете ещё массу образов. Также вам надо отключиться от внешнего мира, ведь если неподалёку кто-то будет громко говорить, сосредоточиться не удастся. И лишь тогда, когда будет затрачена масса усилий на то, чтобы вчитаться в текст, вы начнёте улавливать его смысл.
Поэтому манипуляторы всегда в первую очередь делают ставку на внешний вид, жесты, позы и так далее. В этом случае речь идёт об антураже переговоров. Будь то деловой обед или романтическое свидание при свечах. Особая обстановка, ваша внешняя привлекательность, правильное поведение — это ключ к успешным переговорам.
4.2. Встречают по одёжке
Техники влияния не так сложны, их может на начальном уровне освоить каждый. Первое правило — следите за внешностью. Ухоженный человек вызывает больше доверия. Одежда должна быть качественной, но необязательно дорогой, дыхание — свежим, улыбка — белоснежной.
Однако, как выяснили психологи, люди не так уж и привередливы в отношении противоположного пола! Женщинам только кажется, что мужчины, словно сурки, встанут на задние лапки при виде красотки. На самом деле, как показывает опыт манипулирования, в том числе и в спецслужбах, мужчины вовсе не теряют головы при виде красавицы. Напротив, идеальная красота смущает собеседника, заставляет его комплексовать. Гораздо легче общаться с миловидной девушкой с привлекательным, приятным, открытым и дружелюбным лицом. То же касается и стереотипа о том, что дамы обожают богатых и умных. На самом деле, женщина часто априори уверена, что она умнее мужчины, поэтому блистать интеллектом вовсе не обязательно.
«Улыбайтесь!» — говорил барон Мюнхгаузен. И был абсолютно прав. Улыбка способна растопить лёд недоверия. Научитесь улыбаться правильно — не натянуто, но и не слишком открыто. Светская улыбка — мягкая, с чуть приоткрытым ртом, чтобы были слегка видны верхние зубы. Зубы мы показываем, чтобы заявить о собственной силе, как звери демонстрируют клыки в природе. Поэтому слишком широкая улыбка действительно способна раздражать — ведь она так похожа на хищный оскал.