Читать «Наука успеха» онлайн - страница 101

Начинайте свою пятичасовую работу, избавленную от всяких отвлечений, еще до того, как начнут поступать деловые звонки. Заранее выстройте очередность звонков, которые вы хотите сделать, прежде чем вас начнут тормошить входящие звонки. Сами сформируйте свою повестку дня. Не идите на поводу у других людей. По крайней мере заранее установите время, когда вы будете звонить и принимать звонки – и вообще пользоваться телефоном.

То же самое касается папки «Входящие» в вашей почте. Если вы хотите работать продуктивнее, проверяйте почту лишь в строго определенное время. Ваша папка «Входящие» – это не ваш список дел. Это список дел других людей. Чем на большее количество писем вы отвечаете, тем больше вы работаете на других, а не на себя.

Не отвечайте на письма лишь для того, чтобы ощущать себя занятым, значительным, поддерживающим связь с людьми.

А главное – перестаньте отвечать на письма сразу же. Всякий раз, когда вы отвечаете на письмо, как только оно пришло, вы как бы сообщаете адресату, что вашим вниманием легко завладеть. Разве вы так уж заняты, если немедленно отправляете ответ коллеге или потенциальному инвестору?

Вдобавок вы приучаете людей ожидать от вас быстрого ответа. И в этом вы просто не сможете превзойти себя. Это как если бы в детстве вы убирали в своей комнате каждый день, даже если вас не просят об этом родители. Они будут от вас этого ожидать. Они перестанут этому радоваться. Более того, они начнут сердиться всякий раз, когда вы пропустите ежедневную уборку.

Есть стратегия получше: убирать в комнате лишь после того, как вас об этом неоднократно попросят. Тогда от вас никогда не будут ждать уборки. И когда вы наконец соизволите убрать у себя, родители страшно обрадуются и скажут вам спасибо. Разбирая папку «Входящие» всего один-два раза в день, вы даете людям понять, что не будете действовать немедленно.

Это позволит вам легче дышать.

И даст вам пространство для выполнения реальной работы.

Благодаря этому вы перестанете утопать в не прекращающемся ни на час потоке писем, истощающих ваши силы. Вы также избежите ужасных молниеносных ответов, от которых вы чувствуете себя обязанным откликнуться сразу же, ибо ваш адресат знает, что вы только что отправили письмо. В почте не бывает ничего срочного и неотложного. Если действительно возникнет что-то срочное, вам позвонят. Или придут к вам в офис. Или подождут.

Самая опасная ловушка для продуктивности – готовность тотчас откликаться на просьбы других людей о помощи. Если вы хотите работать плодотворнее, соглашайтесь оказать помощь лишь после того, как вас попросят об этом трижды. Вы никогда не будете счастливы в жизни, если мгновенный ответ «да» – ваша стандартная реакция. Не забывайте: если вы на все соглашаетесь, результативность вашей работы быстро пойдет на спад.