Читать «Между крестом и полумесяцем» онлайн - страница 25

— Может, вы посидите в баре или на рецепции, пока не поменяют батарейки?

— Я плохо себя чувствую, наверно, давление. В любом случае мне лучше прилечь, — женщина закатила глаза и схватилась за голову.

— О… одну секунду.

Молнией вбежав в VIP-комнату и вытащив супервайзера уборщиков, она попросила его открыть дверь ближайшей свободной чистой комнаты. Тот проверил свой список и назвал двухкомнатный номер, идентичный тому, который готовился для VIP гостя. Номер находился прямо под ним около лестницы.

Марием провела женщину в комнату, усадила ее на диван, позвонила руководителю, рассказала, что случилось. Затем позвонила доктору, попросила его срочно прийти. Разрешив ситуацию и оставив женщину на доктора, она вернулась к проверке VIP-номера. Номер все еще не был готов. Нужно было идти беседовать по этому поводу со своим начальником. Это уже слишком!

Нервно дернув головой, Марием быстрым шагом направилась в административный корпус. Проходя мимо бассейна, она заметила двух рабочих, гуляющих по территории отеля и оглядывающих туристок, отдыхающих на шезлонгах. Она набрала внутренний номер начальника охраны и рассказала ему об увиденном. И тут поднялся ветер. Один из зонтов упал на шезлонг, на котором лежал молодой мужчина. Марием поспешила к нему. Мужчина сказал, что немного испугался, все-таки зонт тяжелый и большой, но его не задело.

— Где этот рекреационный менеджер?! — вслух возмутилась Марием. — Почему в отеле такой беспорядок? Когда это закончится?!

Менеджера она нашла возле пляжа, он отчитывал за что-то молодого спасателя. Когда она подошла, он поздоровался с ней.

— Когда заменят зонты или хотя бы укрепят основания?

— О, это интересный вопрос. Половина наших зонтов сломана. Их надо ремонтировать. Я надеюсь, что это произойдет через пару месяцев.

— Но сейчас сезон ветров. Если он упадет кому-то на голову, человек может погибнуть! Почему руководство не думает об этом?

— Вот когда погибнет, так и начнут думать, — усмехнулся менеджер.

Марием ничего не могла на это ответить. Она ускорила шаг в сторону административного корпуса. Очень тяжело работать в гостинице, где не налажена система и руководство, не зная за что браться и с чего начинать, опускает руки и в результате не решает ничего. Руководители департаментов совсем распустили своих работников — нужен кто-то решительный, кто возьмет в свои руки бразды правления отелем и не будет смотреть сквозь пальцы на такие «мелочи», как те, что произошли сегодня.

Марием вбежала в офис своего руководителя и обратилась к нему с накопившимися за день вопросами.

— Все, что я могу делать, — это переадресовывать твои отчеты и замечания членам правления, потому что генеральный директор здесь беспомощен, как ребенок. Но ты не должна так реагировать: отель новый, с момента открытия прошло полгода — чего можно ожидать? Руководство ждет прибыли, а не затрат.