Читать «Как стать хорошим психологом (Психосоматика, диагностика, тесты)» онлайн - страница 3

Геннадий Владимирович Старшенбаум

В роли Психолога слушайте партнёра, каждые 3–4 минуты меняя выражение лица:

1) сделайте выражение лица, намеренно преувеличивая эмоции;

2) сохраняйте застывшее выражение лица;

3) вообще ничего не выражайте лицом;

4) увеличивайте частоту морганий;

5) наклоняйте голову;

6) меняйте положение головы;

7) реагируйте адекватно.

Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.

Позиция в общении

В роли Психолога поочередно демонстрируйте партнёру:

✦ симпатию (меньше дистанция, наклон туловища вперед, тело ориентировано к собеседнику, а не под углом, больше «глазного контакта» и прикосновений);

✦ активность, восприимчивость (кивки и качания головой, активная мимика и жестикуляция, движения ног, ступеней и т. п.);

✦ доминирующее положение (ассиметричное положение рук и ног, наклон вбок, расслабленные мышцы рук, ног, шеи, «глазной контакт» больше проявляется при говорении, чем при выслушивании, властные жесты и т. п.);

✦ признаки скрытности, неискренности (отведение взгляда, частое прикосновение к лицу, прикрывание рта рукой перед ответом, стремление «спрятать руки», «игра» очками или другими предметами, перекрещивание ног и т. п.).

Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.

Правила СРОЗН

Начните беседовать с партнёром в роли Психолога на одну (или более) тему, например, интересы, не связанные с работой; музыка; отпуск. Психолог соблюдает правила СРОЗН, где С – сидеть на расстоянии вытянутой руки от клиента, Р – расслабиться, О – открытая поза и открытость, З – зрительный контакт, Н – наклон к клиенту.

Повторите упражнение, при этом Психолог сидит далеко от Клиента в напряженной закрытой позе, не смотрит в глаза, не наклоняется к Клиенту. Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.

Подталкивания

Сыграйте с партнёром в ролевую игру. Клиент начинает разговор на одну или несколько следующих тем:

1) мои интересы и хобби;

2) самое счастливое время в моей жизни;

3) обстоятельства, являющиеся для меня источниками стресса. Психолог слушает Клиента в режиме СРОЗН, применяя «подталкивания»:

✦ использует соответствующее данной ситуации выражение лица;

✦ кивает головой в подходящих для этого местах;

✦ включает в речь «мм» и «да»;

✦ задает по ходу дела короткие уточняющие вопросы.

Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.

Я вас слушаю!

В роли Психолога поочередно принимайте перед разговором с партнёром одну из следующих поз.

Превосходство:

✦ взгляд поверх очков;

✦ руки, перекрещенные перед собой с оставленными напоказ большими пальцами;

✦ руки в карманах, напоказ оставлены большие пальцы под прямым углом к ладоням;

✦ руки на боках или перекрещенные позади туловища;

✦ руки закинуты за голову, ладони лежат на затылке;

✦ указательные жесты, направленные на клиента.

Неуверенность и нервозность:

✦ покусывание дужки очков, авторучки;

✦ постукивание пальцами по столу;

✦ застегивание-расстегивание «молний» (кнопок, пуговиц, одежды);

✦ снимание и надевание кольца.

Осторожность, недоверие, подозрение:

✦ руки скрещены на груди, ноги перекрещены;

✦ пальцы рук крепко сцеплены;

✦ указательный и средний палец прижаты к губам;