Читать «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации» онлайн - страница 29

Когда завязывается разговор, от этого выигрывают все, это хорошее дело, и стоит вам подумать о том, что вы делаете хорошее дело, как воодушевление придет само собой.

У людей, прекрасно умеющих разговаривать с кем угодно, сложилась определенная система убеждений, которая их поддерживает. Они убеждены, что заговаривать с людьми – весело, ценно и полезно для всех. Для них это как игра, приключение: интересно посмотреть, что из этого выйдет. Вам нужно выработать собственную систему убеждений, которая служила бы вашей цели.

Упражнение: система убеждений

Чтобы запустить свою новую систему убеждений, ежедневно в течение нескольких недель выполняйте следующее упражнение – возьмите себе за правило повторять его снова и снова.

1. Настройтесь на позитивный лад, подумав о чем-нибудь, что вас воодушевляет или чего вы с нетерпением ждете.

2. Затем радостным голосом неоднократно проговорите вслух или мысленно: «Заговаривать с людьми – весело; это игра, приключение: интересно посмотреть, что из этого выйдет».

3. Произнося эти слова, вообразите, как вы получаете удовольствие, завязывая разговоры, и представьте, что они проходят просто прекрасно. Следите за тем, чтобы в ваш мысленный образ умещались и начало, и конец короткой беседы. Вообразите, как вы уходите – в хорошем настроении от только что состоявшегося разговора.

4. Повторите несколько раз; общая продолжительность упражнения – пять минут.

Важно иметь в виду, что одних только слов недостаточно. Чудо происходит, когда слова связываются с положительными эмоциями. Ваша «мантра» в сочетании с правильным эмоциональным состоянием позволит новым убеждениям со временем укорениться. Занимайтесь ежедневно, и вы измените свой образ мыслей, приобретете новую привычку.

В дальнейшем новые убеждения будут закрепляться в ходе вашего реального общения с людьми.

Ментальный аспект: эмоциональное состояние собеседника

Нам не дано точно знать, в каком эмоциональном состоянии пребывает в данный момент другой человек. Он может быть счастлив, печален, беспокоен, возбужден, подавлен и так далее. Его поза, жесты и мимика могут что-то подсказать, но точно определить, что творится у него в голове, мы не можем.

Эмоциональное состояние другого человека изменить возможно, но, как правило, это длительный процесс. К примеру, если человек молчалив и погружен в себя, бесполезно набрасываться на него, излучая энергию и радость: развеселить его не удастся, вы лишь усугубите его состояние.

Нужно сделать вот что: учитывая состояние человека, подойти к нему как бы на его уровне. Необходимо соответствовать своему собеседнику. Подключившись к нему на уровне его настроения – или чуть выше, – вы затем сможете сделать его настроение более позитивным.

Соответствие – использование потенциала сопереживания – перекидывает между вами мост. И сопротивление, порождаемое расхождением позиций, исчезает. В итоге возникает взаимопонимание, которое и есть заветная цель общения.