Читать «Интернет-разведка. Руководство к действию» онлайн - страница 3

Наша книга практически полностью посвящена Интернету как инструменту конкурентной разведки. У человека неподготовленного это может создать иллюзию, что работа с глобальной информационной сетью – и есть конкурентная разведка.

На самом деле это не так.

Интернет – ее инструмент. Он имеет свои плюсы и минусы. Случается, что он действительно помогает решить главную задачу, поставленную перед специалистом конкурентной разведки руководителем компании, однако это скорее исключение из общей ситуации. В целом Интернет – важный, но ограниченный в своих возможностях инструмент, играющий в конкурентной разведке заметную роль. Заметную, но все же не ведущую. А потому его нельзя переоценивать, хотя и недооценивать тоже не следует.

Интернет часто незаменим в начале операции конкурентной разведки, потому что он обычно позволяет быстро и недорого «прицелиться», то есть сориентироваться в ситуации в целом, наметить объекты, располагающие нужной информацией, а также источники, которые позволят эту информацию получить.

Кроме того, Интернет удобен для получения справочной информации, а также иногда позволяет отслеживать динамику фактов или мнений по тем или иным вопросам.

Действительно, бывает и так, что Интернет позволяет получить ответы на все вопросы, которые стоят перед специалистом разведки. Иногда складывается ситуация, когда Интернет вообще позволяет получить информацию от первичного источника (например, когда вы получаете на Интернет-форуме ответ на прямо заданный вопрос от человека, личность которого вам достоверно известна, и который является объектом применительно к вашей операции). Однако значительно чаще для выполнения поставленной задачи специалисту конкурентной разведки приходится выходить «в поле» и работать с людьми, либо с документами вне Интернета.

Работа «в поле» – наиболее значимая по результатам часть конкурентной разведки, но она останется за пределами настоящей книги. Здесь мы сознательно сосредоточимся только на работе с Интернетом и покажем, как выполнить ее максимально эффективно.

Подобно боевой авиации, которая обеспечивает выяснение обстановки там, куда невозможно просто прийти, и позволяет воздействовать на противника, оставаясь невидимой за облаками, Интернет позволяет удаленное, бесконтактное, а порой и незаметное для объекта наблюдение за ним или поиск его следов на другом конце Земного шара.

Как и армия без авиации, конкурентная разведка без Интернета работать не может.

Авиация коренным образом изменила характер войны, систему обороны и саму организацию армии. Интернет же буквально вдохнул новую жизнь в конкурентную разведку.

Роль Интернета в конкурентной разведке гораздо существеннее, нежели в разведке государственной. Хотя надо отметить, что последняя – в силу всемирной компьютеризации – решает с его помощью все более и более широкий круг вопросов.

В общем, мы считаем, что не надо рассматривать Интернет как панацею, следует научиться правильно пользоваться им в целях конкурентной разведки, и тогда уже делать вывод о том, насколько эффективным может быть его применение в конкретном виде бизнеса.